张立平接待来访群众

政务 2024-11-05 14:46 甘肃

11月4日，区委副书记、政府区长张立平到区信访局接待来访群众，与来访群众亲切交流，倾听群众心声，协调解决群众反映的困难和问题。

接访过程中，张立平面对面听取群众诉求，详细了解事情原委，提出具体处理意见和解决办法。对群众反映的诉求，要求有关乡镇、部门在查清事实的基础上，依法依规把信访事项办好办实，以实实在在的工作成效取信于民。

张立平强调，信访是反映社情民意的晴雨表，是党和政府联系群众的桥梁纽带。要坚守为民情怀，及时听取群众呼声，将信访案件化解和主动创稳工作结合起来，深入落实陇南民事直说“1234”工作法，确保及时有效化解矛盾纠纷。要坚持依法依规、实事求是、公平公正的原则，对群众所反映的问题认真研究、细化解决方案，综合运用法律、政策、经济等手段化解矛盾，切实推动信访事项得到实质性解决。要严格落实工作责任，把明责、尽责、追责贯穿信访工作各环节全过程，健全部门联动机制，形成各方齐抓共管工作格局。要聚焦信访源头治理，持续完善矛盾纠纷多元化解机制，创新群众工作方法，健全信访工作机制，引导群众依法表达诉求、维护社会秩序，提高信访工作法治化水平。

记者：黄骊珠

监制：张秀兰审核：尤力

责编：王肖晶李圆丰田倩编辑：王玉娟

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