国庆我在岗 彰显浙博使命担当
有一种担当叫“服务不打烊”。
有一个团队叫“浙博后勤保障部”。
为保证国庆期间馆区正常运转，浙博后勤保障部坚持“工作不打烊，服务不停步”的原则，及时有效解决各类问题。做到应急抢险及时处理，日常工作按时完成，辅助工作主动配合。在物业管理方面，为应对“国庆流”观众高峰，后勤保障部整体实施区域分级保障，形成重点区域、重要区域、常规区域等分级服务标准，达到全方位的保障机制和效果。在设备运维方面，主要围绕“保障”与“服务”这两个关键词开展工作，解决设备问题及时有效，制定工作措施具体得力，做到出实招、见成效。最终保障国庆期间浙博设备正常平稳运行、基础设施功能完善、参观环境安全舒适。在值班保障方面，国庆期间浙博驾驶班和电工班24小时全天候轮流值班，有力保障了博物馆活动用车及高压配电工作的正常开展。此外，后勤保障部还在国庆节前对工作人员进行了岗位培训，提升了各岗位人员的技术水平和服务意识。在设施“硬件”与服务“软件”两方面齐抓共管，以有形的工作促成润物细无声的无形服务，为观众来浙博参观提供有力的后勤保障服务。
其中，后勤保障部电工李奕菲负责浙江省博物馆的日常水电照明维护，展厅以及库房恒温恒湿设备的巡视和检查。国庆节前，李奕菲与部门同事一起到各个点位进行巡查，排查用电安全隐患，防患于未然。国庆期间，他24小时待命，吃住在单位，每日坚持展厅检查和各外点位的巡查，对各线路开关电源的负荷变化进行分析和预测，及时调整到安全范围内，有效保障了国庆期间浙博各场馆的用电需求和用电安全。
2024年国庆假期，浙江省博物馆“热辣滚烫”，日均客流量突破2万人，展厅内外人潮涌动。如此火爆的参观场景，离不开假期浙博全体工作人员的辛勤付出。正是因为像后勤保障部这样的团队不辞辛劳，坚守岗位，用心服务好每一个细节，才确保来浙博的每一位观众在假期高峰时段能享受顺畅的文化之旅。
国庆我在岗，彰显浙博使命担当！
来源：浙江省博物馆宣传部
编辑：施义亭、袁晨骁、高 雅
初审：施义亭、卓春新、赵梦蝶
复审：施义亭、应霁民
终审：杨 玲
