为进一步提升手术患者就医体验，确保手术过程安全高效，我院麻醉手术二部积极响应“十个多一点”暖心活动号召，通过优化与改进服务细节，为患者营造更加温馨、安全、舒适的手术环境，让“十个多一点”贯穿手术的每个环节，让爱与关怀渗透到每个角落。
多一点微笑
当患者被送往手术室时，他们通常会感到恐惧、担忧，手术室医护人员用温暖的微笑迎接患者。简单的微笑，就能有效缓解患者的紧张情绪，为手术顺利进行创造良好的氛围。
多一点安慰
医务人员会准备各式各样的玩具，让孩子们在等待手术时能够尽情玩耍，以转移他们对手术的恐惧。还在电视屏幕中播放孩子们喜欢的动画片，吸引他们的注意力，帮助他们放松心情。
对于成年患者，通过视频讲解的形式，帮助他们了解自己即将接受的手术，用浅显易懂的语言介绍手术流程、注意事项以及可能遇到的情况。患者通过观看这些视频，对手术有了更清晰的认识，从而减轻焦虑和紧张情绪。
多一点耐心
多一点舒适
科室特别设立“音乐等候区”，在这里播放轻柔的音乐，提供手机支架和耳机，患者在等待期间可以与家属进行视频通话。
通过使用防压疮流体垫、高分子硅胶垫和防压疮垫等防护用品，结合一系列护理措施，减少压疮发生的风险，提升手术患者的舒适度。
多一点宣讲
手术室作为一个充满神秘感的特殊场所，每年举办“手术室探秘”活动，吸引了众多参与者，他们对手术室充满好奇。在这些活动中，通过进行健康科普教育，采用生动形象的讲解和演示，让参与者学到实用的健康知识，增强自我保健意识。
多一点尊重
面对聋哑或失明等特殊患者，手术室安排专人进行陪伴，运用肢体语言等其他沟通方式，帮助他们表达需求和感受。在手术室这一特殊环境中，医护人员对患者隐私保护贯穿在每个环节，让患者感受到尊重与信任。
手术室的温暖不仅仅是指适宜的温度，更是一种人文关怀，它让患者在手术前、手术中以及手术后都能感受到关爱和支持。手术室通过使用U型肩垫及其他加温设备预防术中低体温的发生。
多一点满意
手术室多角度倾听患者建议，采取了一系列满意度调查措施。“码”上建议问卷、“有问题请找我”标牌，能够及时了解患者的需求与期望，发现服务中存在的问题。
下一步，手术室将继续推行“十个多一点”暖心行动，让手术室成为一个充满温暖和希望的地方，让每一位患者都能够在手术中感受到关爱和支持。
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