案例集锦 | 哈佛商学院亚太区近期案例研究分享(下)

文摘   2024-11-05 20:03   美国  


上篇文章分享了哈佛商学院亚太研究中心的大中华区与韩国案例,本期我们会聚焦于东南亚地区,了解各国、各行业及企业如何在自身所处的小环境和大环境中,主动应对、找到方向并推动变化。



我们研究了新加坡和泰国的历史,探讨了他们是如何通过独特的起源和发展路径塑造各自的经济、人民与文化。同时,这些历史又是如何影响他们如今所面临的机遇与挑战,以及当下所展现的自我形象。


我们研究了三个传统行业的变革,并分析了其中一些具有代表性的公司的内部管理——新加坡的星展银行(DBS)利用了生成式人工智能推动创新;印度尼西亚领先的棕榈油生产商金光农业资源探索了可持续发展实践;以及新加坡电信公司Circles.Life重新定义了传统电信产品与服务。


在东南亚,许多本土企业都希望成为区域性的领军者。Metub是一家帮助越南社交媒体网红变现的公司,正尝试利用国内的市场基础向邻国扩展业务。位于菲律宾的数字化云厨房CloudEats正在努力实现成为东南亚第一大云厨房的愿景。菲律宾人力资源软件公司Sprout则在讨论是专注于本地生态,还是选择拓展利润更可观的区域市场。


我们诚挚邀请您深入了解我们的研究成果,并热切期待您对我们未来的案例与学术研究提出宝贵建议。



东南亚地区案例



在成长十字路口的Circles.Life

Circles.Life at a Crossroads of Growth

Juan Alcacer, Adina Wong

关键词:战略

2022年6月,新加坡移动运营商Circles.Life的创始人面临着一项关键决策。Circles.Life依托自主研发的操作系统,在移动通信领域开发了一种新的商业模式—数字电信。在多个国家拓展品牌后,公司吸引了传统电信公司的兴趣,希望获得其操作系统的授权来创建自己的数字电信公司。虽然B2B的机会在经济上更具吸引力,但Circles.Life最初的B2C业务是其操作系统持续创新的关键。创始人需要决定如何在公司现有和新兴的业务领域中找到最佳的下一步策略。



金光农业资源与可持续棕榈油面临的挑战

Golden Agri-Resources
and the Challenge of Sustainable Palm Oil

Mattias Fibiger, Adina Wong

关键词:商业、政府与国际经济

棕榈油是一种全球性商品,是烹饪以及制造许多家庭和工业产品的关键原料。然而,它也是世界上最具争议的商品之一。发达国家的消费者和下游公司越来越要求“可持续”的棕榈油生产。但什么是可持续性?供应链极其复杂的农业企业如何确保其产品符合可持续标准?本案例通过全球领先的棕榈油生产商之一—位于世界主要棕榈油生产国印度尼西亚的金光农业资源,探讨了种植棕榈油的经济学、外部效应以及激励机制。



新加坡:“从第三世界到第一世界”

Singapore: "From Third World to First"

Charlotte Robertson, Mattias Fibiger 

(with assistance from Adina Wong)

关键词:商业、政府与国际经济

随着总理李显龙准备在2022年卸任,新加坡面临着从国内民众不满到国外地缘政治局势紧张等一系列的紧迫挑战。经过几十年成功的经济管理,新加坡已非常富裕,但执政的人民行动党的选举支持率有所下降,从而使其领导层重新评估对某些问题的处理方式。李显龙指定的接班人,财政部长黄循财承诺“重塑社会契约”,同时也要保持推动新加坡成功的现有战略。黄循财能否在保持延续性与推动变革之间找到平衡?



CloudEats:东南亚云厨房的变革

CloudEats:
Revolutionizing the Cloud Kitchen in SouthEast Asia

Paul A. Gompers, Adina Wong

关键词:创业管理

总部位于菲律宾的全在线云厨房CloudEats打破了行业常规,创建并管理了自己的品牌和餐饮组合。它的竞争优势在于自主研发的订单管理和智能厨房软件Alfred。CloudEats有志成为东南亚最大云厨房,它正在考虑几条战略路径:是进一步扩展菲律宾市场,走向海外,还是开设线下零售点?或者同时展开所有计划?



新加坡星展银行(DBS)的人工智能之旅

DBS' AI Journey

Feng Zhu, Harold Zhu, Adina Wong

关键词:科技与运营管理

本案例描述了一家位于新加坡的银行是如何增强组织和技术能力以推动人工智能使用,成为行业的先驱。随着生成式人工智能的到来,该银行必须优化管理实践,既要充分利用这一新技术的潜力,又需减轻相关风险。



Metub:将影响力扩展至越南以外

Metub: Scaling Influence Beyond Vietnam

Paul A. Gompers, Shu Lin

关键词:创业管理

Metub是一家越南的MCN,主要支持在YouTube和TikTok等多个社交媒体平台上的本土内容创作者。作为品牌与内容创作者之间的桥梁,Metub为创作者提供了变现机会,并提供如受众开发和知识产权保护等附加服务。随着创作者的议价能力的增强、竞争的加剧,以及向海外扩张的愿望,创始人Phuong Ha在思考如何巩固Metub在越南的地位并成功在东南亚市场扩张。



泰国:红衫军、黄衫军与绿色革命

Thailand: 

Red Shirts, Yellow Shirts, and a Green Revolution

Jaya Wen (with assistance from Billy Chan)

关键词:商业、政府与国际经济

本案例通过农业的视角,探讨了泰国的政治经济与发展战略,向学生们介绍了农业民粹主义,并引导他们分析农业环境中常见的公平与效率间的政策权衡。这是在商业、政府与国际经济(BGIE)课程中首次以泰国为主题的案例。



Horizon Quantum Computing

Paul A. Gompers, Billy Chan

关键词:创业管理

一家位于新加坡的量子计算初创公司需要在九个潜在地点中决定第二个办公室的选址。公司需要考虑一系列因素,首要问题是能否在该地招募到合适的人才。本案例探讨了深科技公司在招聘过程中面临的机遇和限制。



Sprout Solutions

Jeffrey J. Bussgang, Bonnie Yining Cao, Dawn Lau

关键词:创业管理

秉持着“通过改善菲律宾的商业,影响每个菲律宾人的生活”这一使命,夫妻联合创始人Patrick和Alexandria Gentry将Sprout打造为菲律宾最大的软件即服务(SaaS)人力资源管理平台之一。2022年,他们在考虑两条不同的增长路径:是继续留在本土市场并创建一个人力资源生态系统,还是扩展到周边市场去吸引更多可能的全球投资者。



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