【华语社区PH,2025年2月6日讯】菲律宾旅游部(DOT)日前宣布,正式在游客服务热线(TACC)推出韩语客服,以更好地服务韩国游客。
这一举措旨在提升韩国旅客的旅行体验,使其在菲律宾能更便捷地获取相关旅游信息与帮助。
韩国一直是菲律宾最大的入境旅游市场。根据数据,2024年菲律宾共接待157.4万名韩国游客,同比增长8.1%。韩国游客占菲律宾所有国际游客的26.46%,是最大的外国客源国。
目前,该服务时间为周一至周五上午8点至下午5点,未来当局还计划扩展至更多语言支持,包括中文等,以满足更广泛游客群体的需求。
截至2025年1月30日,TACC已处理超过13,500件游客咨询,涵盖旅行建议、观光景点、DOT认证及就业机会等方面。(完)
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