淘宝监管有漏洞 不良商家钻空子

民生   2024-11-24 19:40   河北  

在昨天的节目当中,关于淘宝网所属的华夏安康大药房旗舰店挂着常通堂金舒通的产品信息,实际却卖着昌济平金舒嗵胶囊一事,最终对该店铺的该产品做出了永久删除的处罚。这个结果是商家做错事应有的惩罚,可淘宝平台方面的监管不利,也使得有些商家有漏洞可钻。如果当初记者不是追着这件事一直调查的话,也许这个永久删除的处罚会晚些到,也许永久删除会不存在,这事可能就不了了之了,商家就会一直以此来误导消费者进行消费。

关于常通堂金舒通胶囊遇上昌济平金舒嗵胶囊这件事,淘宝网方面最终给出了删除的处置,也就是这款商品在涉事的网店不会再出现了。从商家来说,他们做错了理应受到惩罚,对于消费者而言,永久删除后不会再对消费者进行误导消费,保障了消费者的合法权益。从这个结果上来说,淘宝网的处置保护了消费者的合法权益,保障了诚信商家的利益,但是从时效上来说,9月中旬反应的问题,中间记者一直打了十来次电话,一直反应该问题,最后一直到11月12号才得到最终的回复,多少有些滞后了。如果这件事发生在消费者身上,如果没有一直追这件事的话,又会是什么样的结果呢?

在我看来,常通堂金舒通胶囊遇上昌济平金舒嗵胶囊这件事,不应该出现在正规网购平台监管下的网店。虽然淘宝方面有相应的惩罚机制,想以此来遏止商家犯规,可这并不能代替平台的审核流程,平台方面该有的责任,原本的义务,是不能省去的步骤。

假如出现类似的消费纠纷,消费者没有一追到底,是不是商家就能继续挂着羊头卖着狗肉继续赚取昧心钱了呢?那对于诚信商家来说是不是一种不公平呢?是不是会有更多的消费者上当受骗呢?

只有认真的审核、严格的监管,才能保护广大网购者的合法权益,保障诚信经营的商家的合法权益,维护网上经营市场的良好有序的发展环境。


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