今天是历城公安第535次向您道早安
在阖家团圆之际
用实际行动书写
一桩桩警民双向奔赴的暖心“警”事
为这个春节
增添一抹别样“警”彩
1月24日晚，王舍人庄派出所辖区一店铺老板报警称其发现一位老人在店铺门口徘徊许久，神情迷茫，疑似迷路。接到报警后，派出所民警迅速出警。民警询问后发现，老人言语含糊不清，无法准确表达自己的家庭信息和住址，见状，民警耐心地安抚老人的情绪，随后一边走访周边群众，一边联系值班室查询老人信息，经过不懈努力，终于联系上了老人家属。最终，老人安全地回到了家属身边。老人及家属对民警的敬业精神和服务态度连连称赞并表示衷心的感谢。
1月25日中午，户籍工作人员正准备结束上午的工作，只见一位小姑娘跑进大厅，询问能否为其开具一张临时乘车证明。原来，小姑娘即将乘坐两个小时后发车的高铁回家过年，但身份证不慎丢失，情急之下来到派出所求助。了解这一情况后，户籍工作人员立即返回到工作岗位上，重新打开电脑系统，核验小姑娘的身份信息，并迅速为其开具了临时身份证明。整个过程快速有序，小姑娘拿到证明后，连声向工作人员表示感谢，随后立即打车前往高铁站。
2025年1月29日14时，郭店派出所接到热心群众李先生报警称发现一位老人迷路，接警后，值班民辅警迅速赶往现场，只见老人神色慌张，嘴里嘟囔着一些含糊不清的话语，身上也未携带任何能证明身份的物品。当时天气寒冷，民警担心老人身体吃不消，决定先将老人带回派出所，再进一步开展寻找家属的工作。回到派出所后，民警给老人端来热水，耐心地与老人沟通交流。经过近一个小时的不懈努力，老人终于回忆起自己的姓名。民警立即通过相关信息平台查询，迅速获取了老人的身份信息，并第一时间拨通了老人家属的电话。
半小时后，老人的大儿子匆匆赶到郭店派出所。经了解，老人患有阿尔兹海默症，十几天前从枣庄老家来到济南的大儿子家准备一起过年。当天午饭后，老人独自外出遛弯，没想到迷失了方向。家属发现老人失踪后，心急如焚，四处寻找，却一直没有消息。直到接到民警的电话，一颗悬着的心才终于落了地。
2025年1月29日下午，一位热心群众焦急地向鲍山派出所值班民警求助：“警察同志，鲍山大街这儿有个老人走失了，你们快来看看吧！”
民辅警到达现场后，发现老人双手紧紧环抱着自己的双臂，蜷缩在路边，见状，民辅警急忙上前，小心翼翼地将老人扶上警车，在警车上，民警开始耐心询问老人的情况，然而老人神情迷茫，无论怎么努力，都无法清晰说出自己的身份以及家庭住址。民警注意到老人带着一部老年手机，可拿起来一看，手机早已没电关机。一回到所里，民警赶忙为老人的手机充上电，又贴心地为老人端来一杯热气腾腾的热水，让老人先暖暖身子。
没过多久，老人的手机充好了电。民警迅速打开手机，在通讯录中仔细查找，终于成功联系上了老人的家属。仅仅十多分钟后，老人的家属便心急如焚地赶到了派出所。看到老人安然无恙，家属激动不已，紧紧握着民警的手，再三对民警的暖心救助表达诚挚的感谢。
春节期间，大家走亲访友活动频繁。家中若有年迈老人需要外出，家属务必全程陪同，悉心照顾。或者在老人外出时，将一张写有家庭地址、亲属联系电话的卡片放在老人身上，以便在突发状况时能够及时联系到家人，全力保障老人的人身安全。一旦发现老人走失，请不要惊慌，立即拨打 110 向警方求助。
无论酷暑寒冬
始终坚守在岗位一线
用忠诚和奉献守护城市的安宁
用爱心和热情为群众办实事、解难题
做春节里的最美“守护者”
用实际行动书写
人民警察为人民的动人篇章
我们常常困惑于，自己到底想要什么，每天脑海里都会冒出很多念头，那些不灭的才叫做热爱~ 《人民日报》
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END
责编 | 黄珊珊 宋雪 张立良
审核 | 王琳
来源 | 王舍人庄派出所、洪家楼派出所、郭店派出所、鲍山派出所
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