为全面做好旺季来临之前的各项保障工作,确保旺季生产平稳有序,按照京津冀管理中心统一安排部署,结合石家庄中心实际情况,2024年10月15日下午,石家庄中心组织召开了2024年旺季保障工作会议。
公司各部门负责人具体安排了相关工作
公司负责人作动员讲话
会议指出,要高度重视安全生产工作,三项制度要得到认真贯彻执行,末端揽收实名是不可忽视的重要环节,要结合正在开展的“扫黄打非”工作,认真组织一线人员对画像法的理解和执行加强学习培训;要重视保险投保工作,发挥保险在抵御经营风险方面的特殊作用,秋冬季天干物燥,尤其注重对火灾的防控;用电安全涉及各个环节,要从产品质量,人员技能等方面重点环节入手,确保员工宿舍、三轮车充电、传送带等涉电环节安全可靠。
会议要求,旺季保障更多的是网点的基础准备工作。网点要从人员、设备、场地、车辆、安全、业务量、新产品等方面着手,系统梳理自身网点存在的问题,利用旺季来临之前有限时间抓紧解决;网点要有自身的应急解决预案,特别是解决好涉及网点稳定的各种问题,要妥善处理各类消费者投诉,做到问题不拖沓、不升级,要紧盯散单、揽派、时效、逆向等核心考核点,争取越是旺季,对关键指标的把控越是清晰。
会议指出,中心操作与各网点紧密相连,各网点要按要求有序排队交货,排队位置有所调整,各网点司机务必清晰掌握,服从现场指挥人员调度;网点代建包、清仓、跟班操作、面单张贴等工作已经制定并开始执行的制度,各网点要宣贯到位、执行到位。
公司负责人指出,旺季保障工作会议既是对网点工作的要求,也是中心与网点交流沟通的平台;中心更多站在服务的角度,切实解决网点在旺季来临之前面临的突出问题,希望广大网点与中心一道,在思想认识和问题解决方式上形成一致意见,平稳度过本年度生产旺季。
公司负责人要求,要紧盯业务这个核心要素,解决好服务质量提升这个突出问题,关注影响时效的各个环节、各个问题,确保不发生恶性安全生产事故,不断优化快递人员权益保障工作,不发生影响品牌声誉的舆论舆情。做到中心与网点协调推动、良性发展,确保旺季生产平稳有序。
公司相关部门负责人参加会议
上海总部业务专员就相关工作给予了专业指导!