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立冬节气过后，很多人家里开始为换季做准备——从衣柜里拿出厚棉服、羽绒衣，换棉质的床单被套，少不了都要洗洗晒晒。
但洗大件衣物，对于上了年纪的老年人来说并不轻松。
住在杭州西湖街道九溪社区的居民，就享受到了一项便民服务——共享洗衣房。
11月11日，橙柿互动记者来到了位于钱塘江畔五云山脚下的九溪社区。这是一个老旧小区，社区内一共有民航宿舍和九溪新村两个小区，大部分居民楼建于20世纪50年代末。
中午阳光很好，许多来九溪景区游玩的游客甚至打起了遮阳伞，但一进入小区，因为树木多且高大，阳光就不太照得进来，不少低楼层的住户索性就把衣服晒在路两边能晒到太阳的地方。
在九溪社区里，“共享洗衣房”的名气挺大。几个正在晒太阳聊天的阿姨，听说是来找共享洗衣房的，站起来热情指路，“呶，笔直走过去转个弯就到了，里面弄了蛮清爽的。”其中一位阿姨说，她去年刚退休，自己洗衣服还洗得动，不过社区里的这个烘干服务确实是有点心动。
路上，遇到了正好从共享洗衣房走出来的一位奶奶，手里抱着两条刚刚烘干的床单。奶奶名叫陈爱莲，今年77岁，这是她第一次体验免费洗烘服务，见她满脸笑盈盈，看得出用户体验是满意的。
陈奶奶说，她一直坚持手洗衣服，但年纪大起来腰吃不消，夏天衣服还好，冬天厚衣服、床单被套吃了水，拖也拖不动，洗起来确实吃力。就想来试试拿到共享洗衣房，“洗得干干净净，直接烘好了拿回来，方便。”
共享洗衣房在一幢居民楼的一楼，摆放了3台洗衣机、3台烘干机，空间不算大，但装修布置得简洁整齐。墙上还贴着洗衣步骤和“九溪社区共享洗衣服注意事项”。
门边上还有一个置物架，上面放着一本工作记录登记本，记录每天来这里清洗衣物居民的姓名和地址等。
“为什么地址这栏只写新村或者民航两个字就够了？”听到这个问题，正忙着给洗衣机消毒擦洗的社区志愿者朱鸿雁笑了，“都是老邻居，我们基本上都认识，住在哪里也知道的，有些是自己会来拿，有些衣服洗好烘好直接就给他们送上门去了。”
共享洗衣房门口挂着一块告示牌，服务时间：每天上午8：30—11：00，服务内容：一人一洗，一物一洗，上门收送衣物。
不过，遇到连绵雨天或者双休日需求量比较大的时候，工作时间也会延长，早上五六点开门，下午三四点，也是常有的事情，确保居民们的衣物都能当天洗烘完。
朱鸿雁说，因为是共享的，卫生是大家最在意的事情，所以贴身内衣内裤，包括袜子都是规定不洗的，“洗衣液也都是居民自己带来，有些忘记带的，我们也会准备。”每次洗完烘完，志愿者还会对洗衣机和烘干机进行消毒杀菌，滤网和尘盒也会拿出来进行清洗。
洗烘完的衣服拿出来，志愿者都会一件一件叠好，“这筒烘干的是陈大伯的，毛90岁了。”朱鸿雁说，有时候送衣服上门的时候，顺便也是可以看望下这些高龄老人最近身体怎么样。
九溪社区书记沈勤告诉记者，九溪社区书记沈勤告诉记者，九溪社区目前一共有2569户住户，60岁以上老人833人，占总人口32%，65岁以上老年人637人，占总人口25.7%：其中80岁以上老人159人；空巢老人166人，独居老人45人，老龄化程度高。加上社区地处景区，又在钱塘江边上比较潮湿，衣服晾晒问题比较突出。社工到老年人家中走访时，常听他们说冬天的棉袄、被套都洗不动了，梅雨天衣服也干不了。想让社区帮忙看看，有什么办法能够不出社区就解决这个问题。
所以，2023年3月开始，西湖街道对民航宿舍和九溪新村开展了老旧小区改造，专门拿出房子规划了这间共享洗衣房，7月份正式试运营至今，得到了很多老年人的点赞。
考虑到很多老年人不会使用机器，衣服拿到共享洗衣房后，所有程序都由志愿者来完成。现在一共有8-10位志愿者轮班，一周七天，每天两个人值守。
“这是老百姓自己的洗衣房，所以就要让大家参与进来，这些墙上的‘注意事项’都是志愿者们总结规范出来的。”沈勤说，对于很多人来说，共享洗衣房还是相对新鲜的事物，所以在刚推出来的时候也有过一些质疑的声音，“不少当初持观望态度的，后来都成为了我们的志愿者，愿意主动来做这个事情。”
接下来，共享洗衣房还将增加功能，继续升级。社区打算增加熨烫、缝补等增值服务，如果居民需求量增大，还会考虑再继续添置几台洗衣机和烘干机。
沈勤说，“我们做不了惊天动地的大事情，但可以为老百姓做这些平凡的、实用的小事情，看到大家满意，还是很有成就感的。”
据了解，九溪社区荣获了2023年全国示范性老年友好型社区，除了共享洗衣房，还有九溪福韵老年餐厅、为80周岁以上老人家庭进行普惠型适老化改造等，社区内的居家养老康养中心也正在装修中，预计今年年底前将正式开放。
