雾落浅冬，为积极应对因受大雾天气影响，高速入口实施交通管制导致收费站广场区域滞留大量车辆现象，梅力盖图收费所迅速启动应急预案，成立志愿服务小组，做好封道期间解释工作和延伸服务，以高效、有序、贴心的行动力为司乘提供一系列暖心服务。
首先值班所长组织当班人员到收费入口处摆放禁行反光锥，同时将通行灯改为红色禁行标识，在丁字路口处对所有滞留车辆实施客货分离、有无安装ETC设备分类停放，以确保开道后的安全快速通行做好充分准备工作。
其次志愿服务小组穿梭到排队等候的滞留车辆中，贴心地为司乘人员送去热水、食品等应急供给。同时，还耐心解答司乘人员的疑问，提供路况信息和绕行建议，确保每位司机都能顺利找到新的行车路线，让司乘暖心、安心、放心。
最后积极宣传推广“蒙e行”会员积分平台，将高速公路货运车辆会员积分制政策落到位，为内蒙古交通集团高质量发展夯实基础。
此次应急延伸服务工作不仅展现了梅力盖图收费所工作人员高度的责任感和使命感，还进一步提升了内蒙古交通集团的社会影响力和美誉度。在接下来的工作中，梅力盖图收费所将继续秉承“急司乘之所急，想司乘之所想”的服务理念，将“我为群众办实事”主题实践活动落到实处做到实处，不断提升精细化工作管理水平，为广大司乘提供更加优质、便捷的服务，共同营造安全、和谐、畅通的通行环境。
通讯员：夏卫婷
审 核：徐 瑞
编 辑：任 昊
