运营周报
2024.10.1——2024.10.12
叙古高速金兰收费站化解小车突发火情
10 月 2 日，一辆小车在驶入叙古高速金兰收费站后，车头突然冒出滚滚浓烟，紧接着明火蹿出，司机惊慌失措，紧急将车停靠在收费站旁的安全区域。当班收费员见状，立即拿起灭火器冲向起火车辆，对准火源根部进行喷射，火势很快得到了控制，司乘人身安全和现场安全畅通得到有效保障。
谈心谈话勤沟通 凝心聚力促发展
为进一步掌握员工思想动态，强化员工队伍建设，切实增强全站员工的凝聚力和向心力，推动收费站管理再提升，10月9日，叙威高速枧槽收费站组织开展谈心谈话活动。
此次谈心谈话围绕“严守政治纪律规矩”“推动高质量发展”“提质增效”“文化建设”等方面展开，职工坦诚地表达了所思所想，并提出了建议，有效促进收费站各项工作高效开展、职工队伍和谐稳定。
严把“双关”，筑牢“绿色通道”查验屏障
为进一步加强和规范“绿通”车辆查验工作，严格落实“绿通”车辆免费通行政策，大幅提高“绿通”车辆通行效率，10月10日，叙威高速枧槽收费站组织学习最新的“绿通”政策相关文件，现场实践“绿通”查验流程，严把“业务关”“查验关”，持续提高职工业务技能和查验效率，确保“绿通”车辆查验规范准确、高效通行。
古金高速机电维护队紧急维护监控掉线
10月9日16时10分，古金高速机电维护队接监控中心通知，路段监控有部分掉线。机电维护队立即组织人员赶赴现场开展排查，确定故障点位后立即抢修。经过几个小时的熔纤工作后，当晚23时38分掉线监控全部恢复。
古金高速龙山收费站组织开展“三园”建设
为进一步增强员工的归属感、获得感、幸福感，促进“三园”建设，打造节约型收费站，10月9日，古金高速龙山收费站继续开展秋季耕种。
古金高速龙山收费站为滞留司机提供暖心晚餐
10月8日，古金高速龙山收费站站级管理人员发现收费站外广场有6辆罐车滞留超过两小时，立即前去查看车辆滞留原因，经询问，此6辆罐车为一个车队，其中有2辆车发生故障在等待维修，临近饭点，站级管理人员当即让食堂给滞留司机准备晚餐，将收费站延伸服务做到实处，尽可能地为司乘提供更多的帮助和更好的服务。
泸永高速路巡清障队助失主找回遗失手机
10月2日凌晨3点左右，监控中心电话接到山西临汾市司乘人员孙女士的求助电话，称途经S33泸永高速泸州往重庆方向途中，不慎将手机遗失，请求帮助，监控中心立即通知泸永高速路巡清障队夜班班组展开查找，由于夜间光线较差，寻找未果，白班班组接班后继续寻找，冒雨徒步寻找2个小时，最终帮孙女士找回手机。
因孙女士是山西临汾人，当时着急去重庆乘坐返程飞机，故无法赶赴玄滩收费站领取手机，路巡清障队队员和孙女士及时联系，做好了邮递保价相关服务，妥善将手机完好的邮递至孙女士居住地，全程贴心服务，赢得了司乘人员孙女士的感谢和赞扬。
泸永高速玉龙湖收费站暖心助司乘
10月9日，受大雾天气影响，泸永高速玉龙湖收费站接高速交警通知关闭入口，众多车辆在收费广场排起了长队，等待解封，收费站工作人员迅速准备了大量热水，亲自送到司乘人员手中，做好关闭入口的解释工作，缓解司乘等待时的焦虑，这一举动得到了滞留司机和乘客的纷纷点赞，他们表示，虽然因大雾滞留，但感受到了收费站工作人员的温暖与关怀。
供稿 | 各站、队、中心
校对 | 叶传杰
责编 | 李 青、罗 佳
审核 | 熊雪飞
