临近春节
记者走访阜阳家政市场发现
保洁、月嫂等家政人员
比较紧俏
近期
预约家政服务的市民不断增多
而家政人员人手紧缺
部分家政服务费用
有所上涨
近期，工作很忙的李先生打算预约家政公司的保洁员，在春节前几天把家里全面打扫一遍。他与几家家政公司联系后，发现临近春节的保洁服务很难预约上。“家政公司大多回复，预约晚了，现在公司人手安排不过来，应该提前一个月预约。”
“事实上，近期春节，保洁服务的订单大大增加。”主营收纳保洁业务的“e家政”阜阳公司负责人王若宇介绍，目前，他们公司的订单排到了1月20号左右。过年前工作忙的群体，以及给独居的父母预订的中年群体，对保洁服务需求很大。“我们公司自有专业保洁员工20多人，现在平均每人每天有两个单子要做，每个单子，也就是到一家去做保洁，平均时间在3个小时左右，一天下来已经比较累了，也没有余力再接其他的订单。”王若宇说。预计，快到年关的时候，部分员工返乡，人手会更紧缺。
阜阳市阳光月嫂母婴护理服务有限公司主营的是月嫂服务。“这段时间，订单量倒没有明显增加，因为客户需要至少提前3个月、半年预订，现在要求到家服务没法安排。我们公司300多名员工，目前人手偏紧。到了春节，请假回老家的员工占了三分之一，再有临时母婴护理方面的短期业务，就更不好安排了。”该公司负责人董中友介绍。
记者咨询多家家政公司，由于今年春节来临较早，部分公司服务价格有所上浮。比如“e家政”阜阳公司，他们保洁服务的网上订购价已经在原3个小时120元上浮至130元，仍很难预订到。“随着春节的临近，有些家政公司的保洁服务价格已经涨到每小时60元，我们也得考虑员工的利益，稍微浮动一点价格。”王若宇说。
相较于“e家政”阜阳公司，阜阳市阳光月嫂母婴护理服务有限公司的家政人员，目前服务价格相对稳定，不过按照服务水平及级别的不同，最低服务价格6000元/月起，一共6个级别，每个级别差1000元至2000元/月，换句话说，最高级别的服务水平价格要达到1万多元/月。
而阜之爱邦家政服务有限公司相关负责人张丽则介绍，近来，他们公司保洁、育婴、护理老人的服务价格有所上涨。不过，这是员工与客户沟通协商的结果。她举例，就在前一天，一位要求照顾老人的客户跟一位家政员协商后，在这名家政员原来工资的基础上，每月又多加了200元。“到了春节那几天，我们也会把一天工资翻倍的因素考虑进去。”张丽说。
目前，市民们预订家政服务，大多是通过查号、美团等线下、线上渠道，哪家公司是否正规，服务水平和价格高低等心里都没有数。
“今年，我们打造了‘阜到家（带有阜阳特色，取服务到家之意）’服务平台，通过‘ 阜到家 ’小程序或PC终端，市民们选择自己需要而又安心的家政服务，将会更方便。”市商务局商贸服务科科长王婕娜介绍，目前，这个平台上已经录入阜城50多家正规家政公司的信息，包括各家家政公司主营业务、员工相片及相关信息，能提供几星级服务，服务价格及联系方式等，以及市民们在选择家政公司或家政员工时需要注意的事项，甚至还有评价模块、投诉模块等。“我们这个平台，不仅方便市民们找到正规家政公司及员工，还能帮助他们有效‘避坑’。”王婕娜说。
据悉，目前，这个平台正在走最后的审批流程，预计在春节前上线运营。
全媒体记者：储继明/文 图片由受访者提供
