运营的年终总结怎么写?3分钟说清

财富   2024-12-16 22:07   广东  

2024年转眼只剩下几天了,年终总结和明年计划迫在眉睫。


辛苦了一年,年终总结中需要如何写?如何体现自己今年的成长和思考,怎么写清自己的创新和明年的增长点,如何才能通过年终总结多拿年终奖?


今天从实际工作出发,结合自身经验,分享写好年终总结的几个思路,供大家借鉴。



第一步,确定框架,梳理数据。


常见的框架一般是:做了什么,遇到什么问题,如何解决,以及对于明年的规划。


1.首先说做了什么事情?


这部分不要写太多,要有重点。


自己做的事和公司的发展方向和战略要紧密联系。


你需要问自己:


1.公司的核心指标是什么?

2.我所在的团队负责的指标和为公司贡献的是什么?

3.负责指标有无增长?是如何做到?

4.我在其中承担的角色是什么?如何做的更好?

5.考虑这3大影响:对内部,对用户,对团队


2.遇到什么问题?


这需要我们及时记录问题,并且有自己解决问题的方法论。


常见问题有:资源有限,增长乏力,竞争过大等,如何解决非常考虑运营的能力和团队的配合。



3、收获了什么东西?


这个可以随意发挥。



4、计划做什么事情?


考虑:公司,个人,如何赋能团队等方面。


一方面要解决增长等核心业务和数据等问题,另外一方面要解决如何提升团队战斗力等。


第二步,要点,线,面都要涉及。


1.不要紧盯着自己的一亩三分地,还要考虑,公司竞争水平,行业趋势,新媒体平台趋势等各方面的方向,顺势而为。


第三步,要敢想,敢于思考各环节。


比如说公司上下游各环节,如何做效率更高?


是否有其他竞品拓展了什么业务,找到了增长的第二曲线,我们是否也可以尝试 。



最后一步,梳理以上各点,形成一整套完整的系统总结。


比如我的总结结构是:


1.平台趋势

2.行业动态

3.在平台的竞争情况分析

4.今年整体情况,数量,gmv,roi,投放占比,成本,人员编排

5.和去年的对比,通过数据分析发现问题

6.今年的大事件

7.做的好和做的不好的分析

8.对人员的复盘

9.明年的重点规划


最后,必须说,运营就是眼观四路耳听八方,一直都在进化。


愿我们在2025遇见更好的自己。

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