【和平军星】(第30期)安洪瑞:俯身一线,攻坚破难

文摘   2024-12-17 16:49   天津  


本期介绍:安洪瑞,男,汉族,1978年1月出生,2005至2017年服役,中共党员。现为和平区生态环境保护综合行政执法支队一级主办。


俯身一线,攻坚破难


2019年1月份,安洪瑞从海军参谋部航海保证部转业到和平区生态环境保护综合行政执法支队工作。从海上到陆地,从军到民,安洪瑞同志用最短时间实现转变,他勇于担当、求真务实,怀揣一颗报国心,心怀百姓关注事。为了给群众创造一个蓝天碧水、洁净安静的生活环境,他俯身防治第一线,以“咬定青山不放松”的韧劲,攻坚破难化积案。

安洪瑞撰写的文章《天津和平区切实解决群众反映突出生态环境问题》《七十多岁周大爷一把抓住执法人员的手说啥不让走!啥情况?》《这支队伍 全国先进!》先后发表在《中国环境报》等媒体客户端,总结出处置信访的各种方法,得到了领导、同志们、群众的肯定和认可。

他和同事在天津市第二轮中央生态环保督察中,妥善处置31批次共19件涉和平区生态环境信访,3天不分昼夜监测51个点位,效率惊人。面对肆虐全国的新冠病毒,他主动到隔离点进行值守,利用外语安抚外籍人士,2次获得隔离点临时党支部表扬信。

家住建物大街已年近八旬的张奶奶反应楼下豆腐店的噪音问题,11年前张奶奶也曾反应过类似问题。安洪瑞凭借多年的办案经验,深知此案的难处在于双方情绪上的对立,要做到“事心双解”,解“心结”是关键。而解“心结”的关键,就是要让当事人双方共情,而做到这一点,自己就要首先做到与双方共情。

于是,他分别与张奶奶和店家进行谈心,掌握更多信息:张奶奶年近八旬,睡眠质量本就不好,住所又是老建筑,隔音差,一有噪声就完全无法休息,身体实在受不了;豆腐店由一对父子经营,支撑着家里全部的经济来源,起早贪黑挣些辛苦钱,还总是被张奶奶投诉,也是一肚子委屈。

思考过后,安洪瑞先是带店家来到张奶奶的住所,让他听机器运作的噪声。随后又带张奶奶来到豆腐店内,看他们生产经营的情况,之后再分别做双方的思想工作。

“我不知道噪声真的这么大,估计我自己住这都睡不好。”豆腐店主事的年轻店主说。“发展生产是必要的,我也理解他们的难处。”曾经当过教师的张奶奶说。双方的误会消除后,问题迎刃而解。店家立即购置了新的设备,又把新设备转移到了离张奶奶卧室更远的地方。不到一周的时间,噪声消除了。在安洪瑞进行回访时,张奶奶高兴地说,这是十一年中,解决问题最快,最彻底的一次。

工作中的安洪瑞就是如此担当务实,他犹如一颗永不生锈的螺丝钉,拧在哪里,就在哪里闪闪发光。

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