“你们的服务太暖心,帮我解决了问题,真是好警察,让我们群众感到温暖和安心。”11月22日,交口河镇杨庄河村村民高某录说。 当日,交口河派出所民警在平安建设宣传走访入户时了解到,辖区群众高某录急需办理户籍居民身份证业务,但因行动不便,难以前往派出所办理。得知这一情况后,所领导高度重视,立即安排经验丰富的户籍民警开展上门服务。 民警提前与高某录及其家属沟通,了解情况,并驱车前往。在高某录家中,民警耐心地向他解释办理流程,核对信息,并现场为高某录采集信息。同时,民警还就高某录关心的其他户籍政策进行了详细解答。办理结束后,民警留下联系方式,告诉高某录及其家属,以后有任何户籍相关的问题或需要帮助,可随时联系他们。 “我们交口河派出所民警以实际行动践行了‘人民警察为人民’的宗旨,通过上门服务的方式,有效解决了残障人士等特殊群体的办事难题,进一步拉近了警民距离,提升了人民群众的获得感和满意度。今后,交口河派出所将继续深化便民服务举措,不断创新服务模式,努力打造更加贴心、高效的服务体系,为构建和谐社会贡献公安基层力量。”交口河派出所所长史晓军表示。 END