“我们两家因为耕地犁沟产生纠纷已经大半个月了,一直处理不下结果。今天你们来入户,我把这个问题向你们反映一下,看看到底咋解决才是最合适的……”近日,洛川县菩堤镇新城堡村村民刘某向前来入户遍访的镇政府工作人员说道。
据了解,新城堡村村民李某与刘某在果园种植过程中,因耕地犁沟界线不明确发生矛盾并引起肢体冲突,导致果园不能进行正常生产。在听完群众的诉求之后,工作人员立即向镇综治中心上报矛盾纠纷情况,镇综治中心调度派出所、司法所介入调处。调处队的工作人员经过细致了解,逐步摸清了两家矛盾的来龙去脉,通过一次次耐心疏导化解,终于帮两家解开了心头死结,最终双方就产生的四千余元医药费决定共同承担,在不影响生产的情况下保证不再就此事发生纠纷。
这是菩提镇在近期组织的下沉遍访工作中,解决群众反映强烈问题,耐心细致解开群众心结,化解基层邻里矛盾的一个典型事例。
今年以来,菩提镇坚持以党建为引领,紧抓问题导向,面对面联系群众,实打实解决问题,依托“经常走访、精准治理、精细服务”的工作模式,走出矛盾纠纷化解“新路子”,切实提升基层治理质效。目前,菩提镇在全镇划分了9个大网格,选配12名网格长、67名网格员,定人定岗定责,把工作下沉到每个村、组、家庭,源头排查化解矛盾纠纷,重点对困难群众、安置帮教对象、社区矫正人员、“六失一偏”人员进行访问,全面排查基层矛盾纠纷。形成工作落实“责任网”,让“小网格”释放“大能量”。开展此项工作以来,全镇已累计入户走访660余户,累计化解矛盾纠纷7余件。
“一直以来,我镇牢固树立‘人民至上’理念,着重加强对基层矛盾问题的源头治理,努力将矛盾纠纷化解在基层,下步,我们还将坚持运用乡村治理‘133’制,妥善化解基层矛盾,切实做到矛盾纠纷‘不上交’。”菩提镇党委党委书记李建智表示。
(通讯员:吕涛)
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