善晓星人物 | 王茜 — 转型保险经纪人1年时间,我怎么样了?

文摘   2024-05-13 15:21   广东  


文/王茜


亲爱的朋友们,当你们看到这篇文章的时候,我已经转型明亚保险经纪人快1年了,还没和很多老朋友们打过招呼,因为一开始我觉得自己始终是在保险行业内,还是继续为大家服务,做的事情都一样,没必要打扰大家。但是经过这一年密集的学习、进修以及日常和朋友们的交流后,我发现真的不一样,我需要一个正式的途径让大家知道我的变化!


写下这篇文章,既是向关心我的老朋友们介绍我的近况,同时也希望通过它认识更多新的朋友


 01      聊聊我的个人经历  


我叫王茜,出生于湖北襄阳,一个颇具有历史文化底蕴的城市,刘备的“三顾茅庐”,“隆中对”等故事就发生在这里。


2005年我从老家考入中山大学,开启了我的求学之旅,选择了最热门的金融专业,没想到这就进了中大当时最炙手可热的岭南学院。当时学院内的制度是,学完2年基础课程后,可以院内自由转换专业,于是,我就在保险系主任的一句“保险一定是未来的朝阳行业”的感召后,毅然决然选择了保险专业。我也就从此与保险结下了不解之缘。


2009年大学毕业后,我进入一家大型的主体保司成为一名后台内勤人员,主要负责业务人员日常的管理、考核与薪资,后来成为业务督导,管理与协助业务团队达成公司制定的销售目标,再后来我跳槽去了另一家大型的主体公司,负责保险业务推动及策划等。


一共7年时间,我从一个后台人员的角度全面了解了保险公司内部的运作、流程、以及如何推动业务等。也是在那个时候,让我内心产生了一个很大的疑问,保险为什么是这样来销售的?


当时整个市场的保险销售,主流的方式是产品推销(也就是向每个客户介绍我的产品有多好),并且以销售资金型产品为主,可是很多购买的客户其实对保险的作用是完全不了解的,自身保障是完全缺失的。这与我大学所学的知识,保险的风险管理作用似乎不太相符合,这也让我内心越来越萌生一个想法,我想试试去业务一线,我想自己去尝试做销售,我希望用我当时认为正确的方式来卖保险试试看。


 02      我的保险销售之路  


说干就干,在2016年年中,我加入了泰康养老,成为一名专属服务团体客户的保险销售人员。在这里,我一共工作了7年。感谢公司的平台和我遇到的所有领导、同事,在这里的7年时间我收获了太多。


入司第2年,我就做到了业绩百万,成为当时部门的个人渠道业绩第一名,这第一一做就是5年时间。其中我达成了整个泰康集团(包括泰康人寿、泰康养老、泰康资产、泰康建投、泰康财险等集团所有下属全资子公司)的最高荣誉——世纪盛典,接受来自陈东升董事长的亲自表彰。


其中一次世纪盛典的表彰我印象深刻,当时我的荣誉被放在武汉大学里面的“万林艺术博物馆”滚动展出长达一周,为了记住这个历史时刻,我当时还特意带上我们的家人们一起来到武汉大学去参观。


更重要的是,在这段保险销售的日子里,我确实是用我当时认为对的方式在做销售,我向客户解释风险理念,告诉他们保险可以解决的家庭基础风险问题。


在这几年中,我累积服务了5000+的企业员工及家庭,帮助2000+的家庭配置了他们需要的保险产品这其中绝大多数都是意外险、医疗险和重疾险等基础保障。


当然这7年中我也经手了超过500+大大小小的理赔案子,在这些理赔当中我更加看到,保险是如何在风险发生时帮助他们解决问题。


在这段日子里,我用心的服务有了收获,除了自己的成绩和来自公司的荣誉,更重要还有来自客户朋友们的肯定,他们认可我的专业和认真负责,而这比上面所有的荣誉都要打动人心。


收获了这么多荣誉与客户的信任,我很开心,但同时我也越来越感受到,我必须将保险这份工作作为我终身的事业来经营,一方面因为每一份客户的信任都与他们未来长期的安排有关、每一份长期保单都是终身的服务。


我不能辜负这份信任!另一方面我越来越喜欢这份工作,保险销售虽然目前在大众眼里口碑还需要改善,但是我知道,我正在在用自己的行动来改变大家对保险销售的看法,虽然我的力量微不足道,但我认为对于我服务的每一个客户和家庭来说,这很重要!


 03      什么是保险经纪人  

这份沉甸甸的信任,总是鞭策着我前行,但做的越久,我越会陷入沉思,一家公司的产品难免局限,且存在着严重的产品导向思维,虽然我给客户配置的都是基本保障产品,一定程度上完善了客户的保障需求,但不丰富的产品线并不能给予每个客户最为完善全面的保障方案。


慢慢的,这让我感到不安,客户越是信任我,我越是不安,我给客户提供的保险方案真的全面帮她覆盖家庭所有风险与规划了吗?


如果没有,我就辜负了这份信任。


不夸张的说,曾经很多次因为思考这个问题,我会晚上失眠,但是基于我所在的平台,我却没办法做到改变。


我意识到这是主体保司销售模式的制约,而我发现另外一种形式可以解决这个问题,那就是保险经纪人。


对于国内很多人来说,“保险经纪人”确实很陌生,大多数人没有听过“保险经纪人”。


通过我深入的了解,我发现这个群体,他们不代表任何一家保险公司,而是站在客户的角度,深入了解客户的情况,帮助客户理清他们的需求,发挥自己的专业优势,来帮助客户配置符合他们实际需求的保险产品,全方位为客户规划家庭风险保障。


在美国,保险经纪人和医生、律师一样是美国家庭三大顾问之一,很多家庭都有长期服务的保险经纪人。这里用《保险法》的条文来说明保险代理人和保险经纪人的区别:


简单来讲,保险经纪人有以下特点:


1、模式方面,从客户需求入手,这是与主体保司以产品为导向非常不同的模式,保险经纪人不是单独推销某一款或者几款产品,而是让客户了解保险的底层逻辑,梳理真实需求,在合理的预算范围内做好保障的统筹规划。让每一个客户配足该有的保障,每一分钱都花得明明白白,这是保险经纪人最重要的价值。


2、立场方面,保险经纪人不代表任何一家保险公司的利益,而是基于委托人的利益,挑选符合委托人实际需求的产品。保险经纪人的出现,就是为了消除客户和保险公司之间的信息不对称,成为客户与保险公司在相对平等信息水平下沟通的桥梁。


3、产品方面,保险经纪人和市面上上百家保险公司合作,可以挑选各家公司比较好的产品进行搭配组合,而不仅限只卖一家公司的产品。每一家公司都有自己的优势和劣势领域,同一家公司很难做到全部产品都最具市场优势。


4、对于情况特殊的客户(如健康状况复杂、需要某些方面的高额保障等),保险经纪人有能力借助丰富的产品线,突破单家保险公司的限制,利用多家保险公司的资源优势,为客户找到最优解。


保险经纪人的本质,是风险管理的咨询顾问。


 04      为什么选择保险经纪人这个工作  

是的,这就是我希望从事的事业。


1、我其实不是一个典型的销售,而是一名典型的性格内向者,我希望我的职业是通过我的专业能够帮助别人,帮助信任我的客户解决他们生活中实际面临的问题。而保险经纪人这个角色的包容性,与之非常吻合。


2、我就是前面我提到的,我当前的销售模式很大的制约了我给客户所作规划的完整性,我希望能以更加客观、中立、专业的角度,为我的客户规划最贴合家庭实际需求的保障方案。


3、虽然我的性格不是典型的保险销售,但是我却非常热爱我的这份工作,在过去8年的销售工作中,我也通过自己的非典型销售模式证明了,我可以用符合自己性格的方式来经营。而我吸引来的客户也更加喜欢和认可我的这种不激进的销售模式。而保险经纪人,更是可以将我自己的特点发挥到极致。


4、我是希望将保险作为终身事业来经营,长期主义是我信奉的观念。而我认为保险经纪人,这个更符合客户利益、也更符合我的模式,更加可以帮助我达成这一目标。


 05      加入一年后,我的感受  

如今我加入成为经纪人已经近一年时间,我所在的公司,也是目前保险经纪领域国内最大的公司之一,明亚保险经纪。让我更加看重的是,公司的各项企业文化和价值观,我非常认同,不激进、不推销、用专业实力说话,也更加让我明白作为一名保险经纪人的价值。


在明亚,大家不唱歌、不跳舞、不做早操、不开洗脑早会、不三天两头搞聚餐这意味着明亚人拥有更多可支配的时间与自由的思想


这一年时间,我继续践行着我的非典型销售模式,即使我并没有一一通知我的客户,但是仍有不少信任的我客户朋友们关注着我,他们直接找到我,让我为他们配置了合适他们目前需求的产品,非常感谢大家的信任,我已经在努力达成自己的梦想。


这一年的时间,我花了很多时间深入的学习与沉淀,更多专业知识的沉淀,是为了让我能够更好的服务信任我的客户和家庭。


这一年的时间,我也小有成绩,作为一年内的新人上榜了公司的荣誉墙。


2024年,仅历时3个多月,我达成了2025年的MDRT荣誉,感恩所有的亲人朋友们的信任,让平平无奇的自己也可以发光发热。

我有信心,成为一名践行保险理念的长期主义者,我有信心,自己可以坚守和秉持这份理念,从客户的利益出发,为客户完成安心的保障配置,成为一名专业、靠谱的保险经纪人。


  关于善晓       我们的团队  


欢迎加入明亚善晓营业部,善晓是明亚成长最快的团队,2019年和2021年两次获得「全国杰出总监团队」奖项,2022年获得「全国杰出经理团队」奖项。经过六年多,我们已育成16支总监团队,超过150支经理团队,如果说「明亚」是一所一流大学,那么「善晓」就是重点班——学霸云集,这片土壤吸引了太多优秀的人,培育了太多优秀的人,也成就了太多优秀的人!


这里有浩瀚的学习资料,沉淀的经验支持,共生同成的同频战友,同时每个团队有每个团队的特色。希望在未来,更多有志者发现保险经纪这个潜力行业,加入到我们的队伍,继续和我们一起,为保险行业正名。


如果你想挑战高薪,如果你崇尚自由,如果你心中有抱负,如果你有未完成的梦想,如果这里有与你同频的人,来吧,我们已做好张开双手拥抱你的准备了,期待你的加入!


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