随着旅游行业“井喷式”复苏，每逢国定节假日，朱家角古镇面临着客流拥挤、乱扔垃圾、不文明旅游等诸多现象。为此，朱家角镇党群办成立了“古镇文明旅游志愿服务”项目。该项目以古镇景区出入口为主要服务点，组织志愿者在周末、节假日期间为游客居民提供全方位的信息咨询、预约引导、道路指引、文明宣传等志愿服务，大力倡导文明旅游新风尚，助力朱家角古镇创建5A景区。
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凝聚志愿服务“发展力”
依托“朱家角镇社区志愿服务中心”，开展文明志愿服务、主题党日、志愿服务技能培训等内容，积极组织志愿者开展学习与季度交流培训活动，强化理论学习，交流服务技巧，覆盖志愿服务“盲点”。自项目成立以来，活动达300多次，平均每年有60多次，服务时长达50000多小时，平均每人服务100多小时，并且随着时间的推移在不断的增加。
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提升志愿服务“品牌力”
以“文明旅游”为志愿服务主线，以文明城区创建、进博会服务保障等志愿服务为支线，擦亮“古镇文明旅游志愿”服务品牌。同时，与上海政法学院外国语学院共同建立了大学生在古镇区社会实践基地，开展外语翻译、外语导游等志愿服务。据不完全统计，节假日、重大活动期间，投身古镇景区志愿者300余名，累计志愿服务时间2250小时；进博会期间，古镇区域志愿服务点位，每日上岗志愿者150余人次。
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强化志愿服务“战斗力”
依托“上海志愿者网”及市区级新时代文明实践信息平台，认真做好志愿者招募及服务记录，规范运作，完善奖励表彰规定，定期开展志愿服务表彰大会，对在服务活动中有创新、工作有成效、社会满意度高的志愿组织者与个人进行表彰，激发志愿者工作积极性，保障与壮大志愿者队伍，推动朱家角镇志愿服务事业蓬勃发展。目前，古镇文明旅游志愿服务项目在朱家角“品牌效应”不断凸显，引领更多群众参与志愿服务。
来源：平安青浦
