物业管理“四升一降”专项行动
丰泽街道在行动
10月30日，全市物业管理提升工作现场会召开，会议选取丰泽街道东涂社区明鑫花苑等小区进行现场观摩。不久前，该小区代表丰泽区接受全市第三季度物业党建联建现场拉练，取得较好的反响，成为全区开展物业管理“四升一降”专项行动的一个典型案例。
建成于2000年的明鑫花苑小区于去年完成老旧小区改造，经过道路翻新、绿化修整和雨污管道、照明系统等改造提升之后，面貌焕然一新。今年小区第二届业委会换届后，业委会自发签订承诺书，从业主所急所需出发，承诺为业主办好10件实事，解决消防安全、停车管理、高空坠物等问题，并建章立制，定期与物业公司碰头，就小区存在问题及管理盲点，督促物业做好整改提升，以实干赢得业主的信任。
明鑫花苑的生动实践，是东涂社区党委坚持党建引领小区治理、打造高品质幸福家园的一个缩影。近年来，东涂社区立足“以小区和谐带动社区和谐”理念，特别是近期全区开展物业管理“四升一降”专项行动以来，坚持以大物业联席会为平台，深化物业党建联建，探索出一条社区党委、社区居委会、业委会、物业“四驾马车”协同推动基层治理的新路径。
01
科学谋划 循因施策
破解业委会建设难题
东涂社区小区数量多，其中老旧小区占比超70%，面对物业监督机制不强、公共问题频发、业委会“启动难、选举难、履职难”等问题，社区以组建红色业委会为切入点，打造共建共治共享的治理格局。
主动推。坚持不懈紧抓业委会组建工作，逐个小区现场调研，因地制宜，针对性解决难题。在全区物业管理“四升一降”专项行动后，各级资源力量下沉，共同推动，取得显著成效。目前，社区28个住宅小区，已组建业主委员会27个，组建率达96%。
找准人。下派工作指导员，鼓励党员、退休干部，以及群众认可度高、热心公益事业的业主参选，严把资格审查，确保选举合法合规；主动走访，广泛宣传，提高业主参与率，有效保证投票率。
勤沟通。建立“日交流、周见面、月协商”机制，社区与业委会加强日常沟通，积极配合业委会开展工作，提供正向的肯定和支持，消除负面情绪，激发履职热情；建立委员候补人选信息库，适当增加候补人选，避免出现急用再找、空窗断档问题。
区、街道科级干部会同社区工作人员下沉小区一线解决难题
02
创新思路 多措并举
实现物业管理全覆盖
积极推行“专业化、品质化、市场化”的“大物管”模式，采取以整带散、区域覆盖、整体招标等多种方式，引进资质优、口碑好的物业企业进驻管理，实现小区物业服务覆盖率达100%，物业缴交率从59%提升至96%。
拆墙并院，改造小区幸福空间。打破小区界限，将东涂新村、毅达花苑两个小区共18栋楼555户进行拆墙并院管理，有效缓解老旧小区停车难、设施缺、隐患多的问题，改善“老破小”人居环境，同时减轻社区自管负担，居民群众满意度大幅提升。
连片共管，助力物业降本提质。探索区域连片共管的模式，将润华商厦与刺桐豪园、和昌花苑与和昌商城三期等多个邻近小区共用1个物业公司，配备1名区域经理，根据实际情况合理调配楼管、电工、保洁、安保等，实现物业管理资源共享、收支互补平衡。
带资入场，补齐小区设施短板。鼓励竞聘物业企业在投标时“带资入场”，通过先期建设“风险共担”、后续增值“收益共享”方式，助力补齐小区基础设施短板，让广大业主看到物业企业致力推动“小区变得更好”的决心和行动。
田庵花苑小区创生物业公司投入15万元用于绿化改造、建设睦邻亭
03
党建引领 物业联席
共建共享美好生活家园
社区以大物业联席会为平台，推动业委会和物业企业党组织在小区治理中互联互动。以科技赋能服务品质提升，做实全要素服务保障，让广大市民感受到有质感的幸福。
红色领航，为基层治理“赋能”。推进“三红”组织建设，组建小区党组织22个，组建红色业委会20个，覆盖率超74 %，指导辖区物业公司太平富邦成立党支部并完成“党建入章”。搭建“红色小区议事厅”，设立党员楼栋长，关键力量下沉，协调解决居民诉求300多个；通过老旧小区改造、道路“白改黑”、增设充电桩、动员辖区商家开放“共享公厕”等举措，社区形象发生蝶变。
物业联席，为居民幸福“加码”。充分发挥社区党委“聚合”作用，牵头搭建由社区居委会、小区业委会、物业公司等多方参与的“大物业联席会”平台，坚持每季度常态化调度的基础上，结合实际需要适时专题会商，在小区环境改善、自治管理机制优化等方面实现新的蜕变。
科技加持，为便民服务“提速”。开发“家在东涂”小程序，一键架起居民、物业、社区等“指间”交流桥梁，让小程序成为群众反映问题的“终点站”；打造智慧安防和通行场景，在6个小区使用智能识别系统，安装监控仪、智能道闸、智能充电桩和防止高空抛物仰拍摄像头等300多个，为小区居民的安全保驾护航。
社区坚持每季度召开大物业联席会
来源：丰泽街道
编辑：陈庚嘉
一审：王志超
二审：庄伟莉
三审：周美珠
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