政务大喇叭丨“一站式”服务零距离助企

政务 2024-12-19 20:06 江西

“‘一站式’服务，让办事人员不用在多部门来回跑，办事非常快，省时又省力。”日前，江西省赣州市全南县行政审批局举行“政府开放日”活动，受邀企业和群众代表体验政务大厅“一站式”服务后欣喜地说。

市民在全南县政务大厅办理业务

从“多次跑”到“一次办”“高效办成一件事”，将实事办到群众心坎上。近年来，全南县积极探索“一业一证”改革，超市、书店、餐馆等23个行业实现“一表申请、一窗受理、一证准营”，审批时限、审批材料压减50%以上。自改革实施以来，实现经营主体“一业一证、一证准营”，推动每个行业平均申报环节减少62%、审批时限减少56%、申请材料减少41.4%，有效提升行政效能和办事效率。

“很多企业不了解政策，也不懂流程，我们就全程帮办，当好助企纾困‘店小二’。”全南县行政审批局相关负责人介绍，该局采取线下线上相结合，全面宣传惠企纾困政策，确保企业应知尽知、应享尽享。今年以来，全南县已为673家企业快速兑现惠企资金1646.36万元。

全南县政务大厅工作人员指导企业办事员申领惠企资金

为进一步优化营商环境、助力企业发展，全南县持续优化项目审批流程，聚焦服务建设项目全生命周期，着力构建项目全生命周期审批服务体系。全南县组建帮办队伍，设立重点项目主动审批服务专班，成立5支“暖南服务”小分队，组织开展“组团式”专家会诊，差异化定制项目审批“企业档案”“服务清单”，第一时间告知企业需要办理的审批事项、办理流程，帮助企业解决在项目推进过程中遇到的困难。

数字赋能，“三办”服务让群众“少跑路”。全南县扎实推进政府职能转变和数字政府建设，提升“免证办”服务水平，优化“掌上办”服务平台，拓展“就近办”服务事项，推动政务服务提档升级、群众办事提质加速。今年以来，该县共办理“市县同权”业务1500余件，发出电子证照7.9万余张，全县34个部门1200余项政务服务事项对接电子证照共享系统。

来源：江西日报陈海明

编辑：谭昕
编审：巫仁辉曾莉
监制：朱富尹其奇

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