工作动态
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01
医院深入开展满意度调查工作
02
医院妇产科顺利完成年度产科质量检查
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医院深入开展满意度调查工作
为进一步彰显医院以患者为中心、以员工为本的管理理念，2024年，医院委托第三方机构全方位开展了4次满意度调查。在广大患者和医务人员的大力支持下，医院满意度调查在提升医疗质量，改善服务态度和就医环境等多个方面取得了明显成效。首先，患者反馈意见更加全面真实。通过全面收集患方的意见和建议，有针对性地制定改进措施达到患者满意，医患关系更加和谐融洽。其次，满意度调查有效畅通了医患双方反馈问题的途径，及时预防并化解了诊疗过程中潜在的风险，提升了医院的综合服务能力。同时，满意度调查促进医院管理也更加科学规范，在提升员工工作积极性方面取得了成效。下一步，医院将继续深化该项工作，致力于提供更优质、更高效的医疗服务。
医院妇产科顺利完成年度产科质量检查
近日，医院妇产科顺利完成年度产科质量检查。此次检查的内容涵盖了产科管理制度、诊疗技术、设施设备、服务质量等多个方面。检查过程中，专家团队深入病房、产房等，实地查看了环境、设施设备、应急预案、医护人员操作流程等，并与患者及家属进行了交流，了解他们在诊疗过程中遇到的困难和需求。
来源：各科室
校对：张鑫玲
编审：王建英
副主编：陈有军
主编：张国强
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