在嘉峪关公安队伍中，110接警员们是一支“只闻其声，不见其人”的特殊队伍，她们用电话线连结爱与正义，在没有硝烟的“战场”上与时间赛跑，24小时、365天，她们始终坚守岗位，温暖守护着嘉峪关的安宁与和谐。在第五个“中国人民警察节”来临之际，让我们走近嘉峪关市公安局110接警员，见证她们无愧于誓言、不止于平凡的坚守与担当。
110接警班组组长：雷锐芳
雷锐芳，嘉峪关市公安局指挥中心110接警班组组长，参加110接警工作18年。自参加公安工作以来，雷锐芳同志始终奋战在110接警一线，她以“生命至上、人民至上”的理念为宗旨，认真对待每一起警情。她常常说道：虽然我们接警员的工作是“只闻其声不见其人”，不能直接参与打击犯罪和危急救助，但我觉得接警台这个方寸之地就是我们的战场，那台小小的电话机就是我们守护群众平安的武器。18年来，她接听处理警情10万余起，帮助寻找走失老人、儿童及解决群众疑难问题千余次，受到了领导和同事们的一致好评，曾被评为“爱岗敬业好辅警”。
叶小梅，嘉峪关市公安局指挥中心110接警班组组员。2008年参加110接警工作，16年来一直坚守在“110生命线”岗位上，工作期间从未缺岗，数十年如一日的工作并未让她感到厌烦，反而内心充满了责任感和使命感。她常说“老百姓的事情就是大事情，如果不能在第一时间处理，往往会错过最佳时机，举手之间，人命关天。”2024年10月3日凌晨，在大多数人沉浸在甜美的梦乡时，一名群众十分焦急地打来电话称，13岁的女儿离家出走一天联系不到人，报警人语气慌张，她一边安抚其情绪，一边在详细了解女孩的体貌特征和出行路线后，立即指令辖区派出所帮忙寻找，经过数小时的工作，最终成功找到离家女孩。
110接警员：李婉莹
李婉莹，嘉峪关市公安局指挥中心110接警班组组员。2022年进入嘉峪关市公安局指挥中心工作，虽然参加110接警工作时间短，但是她一直坚持学中练、练中干，不断钻研接处警业务，熟记地域分布，迅速成长为一名优秀的接警员。在指挥中心工作2年来，共接报各类警情1.3万余起，均在第一时间妥善有效处置，未出现报警人投诉的情况发生。她温柔的语气总能缓解报警人焦急的内心，她总说“群众求助于我们110的都是紧急的事，我们更应该感同身受。”温柔的话语、坚定的语气、精准的派警处置，用实际行动守护着人民群众的安宁，她被同事们称为警台上的“知心人”。
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