夏夜静谧,星子稀疏。
一轮满月高悬空中。月光如水,倾泻到我家阳台。我看到朵朵葵花在微风中轻舞,小小花盘娇俏曼妙。夏虫声声,仿佛叩动时空之门,引出我对十多年工作生涯的回忆。
“快点上车呀!别磨蹭!”在一辆破旧的白色皮卡车前,一个身材高大的男子催促踌躇不前的我。这辆皮卡车的敞篷车斗里,零零星星装了几个电锯和一些箱子。那男子是变电运维部副主任。他领人去处理树障,顺便把我捎到附近的变电站。
这是2006年,我在结束了一年的实习后,被分到了距离县城二十多公里远的变电站工作。这天是我去报到的日子。
车子载着我们在宽阔的马路飞驰,最后驶进一条小路。路边是一大片玉米地。玉米秆已有一人多高。车子在小路上行驶大概三百多米,我便看到路右侧有一座变电站。到了门口,他们帮我把行李送到站内,跟站长交代了一下,很快便消失在乡村公路上。
站长姓王,是一个沉默寡言的中年男人。他领我到一个房间门口,说:“以后你就和三位女同事住这个房间,是备班室。你现在的主要任务是先跟班熟悉设备,待考试合格后,再分进班里正常值班。”
我把行李床铺简单收拾一下,换上工作服,便走出备班室。备班室门口有一片花圃,花圃由一丛丛矮柏围成,外面种着两棵高大的桂花树。花圃里面生长着一大片月季。千娇百媚的花朵零星开放在野蛮生长的枝杈中,有一种潦草粗犷的乡野之美。
一个高个子的中年男子正在花圃中修剪花草。我连忙跟他打招呼。他拿毛巾擦一把脸上的汗水,说:“你是才分来的吧?先熟悉熟悉环境,我姓王。”说着,王师傅带我先在生活区转了一圈,哪是厨房,哪是工具室……初步了解后,我便跟着他进了主控室、高压区,熟悉用电设备。
自此,我便以变电站值班员的身份工作。三年,我从一名普通的变电站值班员,一步步做到技术员、安全员、副站长。
到达变电站的当天晚上,我一个人在备班室门口站了很久。我的前方是变电站的大门。黑暗中,整个变电站像与世隔绝般,只有变压器发出的嗡嗡的声音,还有荒野中蛐蛐此起彼伏的歌唱。这种安静让我非常不适应。我痴痴地仰望黛色夜空中的那一轮明月,想家,也想繁华的城市。孤寂的感觉萦绕在我心头。我倔强地看着月儿,任咸涩的泪水顺着脸颊流到嘴里,流到脖颈里。
很多年后,在单位组织的一次演讲比赛时,我讲述了这一段心路历程,我说:
当我荣幸地成为一名电力员工时,我暗暗发誓,要珍惜岗位,尽职尽责地做好每一份工作。我兴高采烈地报到,我欢呼雀跃地填表,最后当我来到一个离家二十多公里的变电站当值班员时,犹如被一盆冷水当头浇下。枯燥的值班流程、烦琐的倒闸操作,都让我心光暗淡。站内是冰冷的运行设备,站外是一望无垠的庄稼地。每天值班,寂静,空旷,我在失望、迷惘、彷徨中度过了一段时光。
有一天,我所在的变电站停电检修,站里热闹非凡。中午时,我去附近买东西,老板是个皮肤黝黑的女人。她瞄了一眼我身上的工作服说:“你是管电的吧?”我指着身后的变电站说我在那儿值班。她又说:“前儿个俺家里的漏电保护器光跳,恁那有个瘦高个儿的电工帮我修好了,给他拿盒烟他也不要就走了。”说着,她抓起绑扎好的一捆红辣椒塞到我怀里,说:“这辣椒是我自己种的,你拿回站上炒菜吃。”我不要,她硬给,还说:“我对恁管电的可服气着哩。咱就跟亲戚一样,快别见外了。”那一刻,我心里非常感动,我从来没有如此地为我是一名电力工人而感到自豪。
我重新审视我的工作,它是平凡的、琐碎的,但是它又是能带来光明和温暖的、不能缺少的。我想到了我工作的初心——要在平凡的岗位上踏踏实实工作,服务企业,提升自我。于是我认认真真做好工作,利用一切闲余时间看书、背题、写作。当看到在我笔下流出的一串串文字被印到报纸上、刊登到网站上,当参加市公司继电保护竞赛获得奖章,当被选拔到电力调度中心坐在宽大的调度屏前指挥全县的电力输送时,我终于明白:只有努力,才会幸运。
“人要在不同的岗位中经历磨难,才能快速成长起来。”在经历变电站、调度、纪检、供服等岗位的锻炼后,我深切感受到这句话的含义。
我在纪委办公室工作时,受理客户反映的问题,经常要下乡走访调查取证。
有一次,为核实一个情况,我们逐户走访用户。有一户新建房的村民不在家,我们打听到他在田地里抗旱,便找到了他的田地。当时,他正在地中心浇水。我们喊话,他听不清。我看着满是泥泞的田地,又看看自己穿的高跟凉鞋,心一横就跟同事蹚进泥地,走到村民面前了解情况。等我从地里一瘸一拐走出来时,两脚满是泥泞。一位路过的村妇哈哈笑着说:“你们城里人啥时候踩过这地啊,别进去就好了。”她引我们到她家里,打开水管让我们冲洗鞋子上的泥。那天,穿着湿鞋子回单位的感觉让我难忘。
有一年,为了做一个效能监察的项目,主任带着我逐个调研供电所,经常加班到深夜。
一天深夜,我从办公室出来,路过单位大院的花圃,看到一株向日葵在众多的鲜花中傲然绽放。这是我头一次见到夜里的向日葵,一时忘却满身疲惫,驻足欣赏此花。院内亮白的灯光自上而下照射。葵花明艳的黄色在夜色中闪光。我环顾四周,众花皆睡,就连白日里一见太阳就展露笑颜的小太阳花也收缩了花瓣进入梦乡,但这株葵花却在努力绽放,不在乎是否有人欣赏。
自此,我便爱上了向日葵。家中每年都会种一些向日葵。朵朵葵花,激励我心向阳光,不懈努力。
当付出心血的效能监察项目获评国家电网有限公司优秀效能监察项目二等奖时,当自己的一些文章陆续发表在网站和报刊上,当获得数个先进个人荣誉称号时,我深刻地感觉到:只有勤奋耕耘、一步一个脚印往前走,在通往梦想的路上才能看到更多光亮。
“只要有责任心,就没有干不好的工作!”这是领导对我说的一句话。
那是2021年,我被调到供服中心担任负责人。接到调令的那一刻,我有点茫然。我在心中梳理了自己的薄弱点,然后计划如何尽快熟练掌握业务知识,如何与不同专业、不同性格的人打交道,如何带领团队发挥最佳工作效能。这对我而言,是个不小的挑战。
供服中心是供电公司和客户之间的“连心桥”,一边要传达客户诉求,督促专业部门解决问题,一边要向客户解释用电政策,消除客户不满情绪。这个岗位非常锻炼人的语言能力、协调能力和组织能力。在一次次服务客户的过程中,我逐渐成长了。
有一次,我与一位农村客户交流,给我留下了深刻印象。
那是6月份的一天,客户报修家中用电量异常。供电所反馈,客户认为电表每天大概多计了0.2至0.6千瓦·时的电量。我安排工作人员与客户一起到校表室校验电表,结论显示电表正常。客户却对校验结果的准确性提出了质疑。我告诉客户,如果不认可供电公司的校验结果,还可以去技术监督部门校验。
过了两天,该客户又怀疑有人窃用他家的电,要求工作人员把他家电表从公用电表箱里挪出来,单独安装一个表箱。工作人员跟他解释不通,电话转到我这。我跟客户解释了家用电器额定功率和实际功率的差别,新电器与旧电器损耗的差别,但始终没能说服这位客户。最后,我告诉他:“你把抽水泵拿到邻居家测试一下,看跟在自己家使用时的用电量是否一样。”客户才将信将疑地挂断电话。
又过了两天,客户给我发来微信,说道:“我那个抽水机的额定功率是一千五百瓦,现在实用功率变成了四百八十瓦到五百四十瓦之间,实用功率变小了,才会造成计算电量和电表电量数据对不上。这些天麻烦你们了,供电人辛苦了。”客户的问题解决了,我也如释重负。
面对客户的诉求,我都耐心解释。
安抚好客户的同时,我还要及时疏导部室人员的焦虑情绪,让他们正确面对困难和挑战。
慢慢地,我意识到“做得好不好,是别人的判断,但努力不努力,是自己的选择”,思想犹如翻过了一座山丘,工作效率也得到了提升。通过历练,我深刻感受到了“刀在石上磨,人在事上炼”的意义。只有不逃避现实,积极担负责任,才可能磨练心性,使自己的身心都得到锻炼和成长。
十多年的心学事练、不断思悟,我也渐渐明白了一个道理:唯有付出百倍努力,才可能得到一分机遇;唯有不断校正自己的差错、豁达地对待人生得失,才能活出更好的自己。就像那朵朵明媚的向日葵,无论阳光照拂,还是明月当空,都能欣然绽放。
稿件来源:《脊梁》
供稿单位:国网河南电力郸城县供电公司
作者:李洁