“谢谢社区，谢谢睦邻之家，为我解决了问题，真的是太感谢了。”近日，锦江御景北区一居民将写有“尽职尽责，服务为民”的锦旗送到康乐街道东门社区工作人员手中。在这一句句朴实真挚的话语背后是一个个心系群众、为民解忧的暖心故事。
此前，该居民在装修自家房屋时，由于工人粗心造成楼下房屋天花板出现多处漏水，给楼下房屋业主带来损失，双方多次协调未达成共识，只能向社区寻求帮助。社区睦邻之家的工作人员在对事情经过进行详细了解后，到现场实地察看，劝导该居民停止装修活动，帮助转移楼下受损房屋内物品，确定漏水原因和责任方，协助双方进行沟通、协调。最终，促成双方赔偿金额达成一致，化解了这一纠纷。
今年来，东门社区党委探索建立睦邻制度，通过实施邻里共同协商、开展邻里志愿服务、举办邻里友好活动等方式，打通基层党组织联系服务群众的“最后一米”，从细节入手打造治理有准度、服务有温度的“睦邻之家”。社区依托锦江御景小区“睦邻之家”组建锦江御景楼栋红管家、锦江御景温情服务队、锦江御景睦邻之家工作小组3支“睦邻队伍”，整合社区“两委”成员、网格员、社区民警、在职党员干部、物业工作人员、热心人士等共建共治力量，坚持资源共享、优势互补、互惠共赢原则，进一步提升社区综合治理水平。
“睦邻之家”建成后，居民遇到难题时，从以往的“自己事情自己办”变成“小区大家庭的事大家一起办”。自5月份“睦邻之家”建立起，已为居民解决纠纷10余起，开展文化活动2次，并为小区居民提供义诊、社保年审等服务，提升了小区居民的幸福感和获得感。
东门社区“睦邻之家”的成立是落实惠民生、暖民心的一项有力举措。下一步，该社区将坚持党建引领，立足居民实际需求，积极发动多方力量参与，拓展“睦邻之家”服务范围，为居民提供更加优质的生活环境和服务体验，营造和谐友善、互帮互助的社区氛围。
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