关爱患者
为不断提升患者服务质量，四院泌尿科始终“以病人为中心”，坚持做好出院患者随访工作，改进服务细节，完善服务流程，努力将润心服务、感动服务渗透到院前、院中、院后每一个环节。
第一部分 诊疗经过
2023年9月份，80+岁的患者奶奶身体不适来到四院就医，其描述称外阴肿物已有20多天，加重伴流血1周左右，已经影响到了日常生活。
（患者CT1）
经过医生诊断之后，发现患者外阴的肿物约鸡蛋大小，伴出血症状。患者走路时大腿内侧会挤压肿物，导致症状愈发明显。
此患者病情的诊治难点如下：
1、会阴部肿物，不明确具体情况；
2、肿物切除困难，创面出血风险；
3、肿物切除可能会影响功能尿道，导致尿失禁，这也是患者辗转多处就诊后选择我院的原因之一。
（患者CT2）
医疗团队仔细阅片、分析病情，制定了治疗方案，决定施行尿道肿物切除。在手术过程中处理好解剖细节，注重保护功能尿道。术后病理结果为良性组织，留置导尿管出院。
患者尿管拔除后，自解小便通畅，没有出现尿失禁的情况。
第二部分 随访
患者拔出尿管后，治疗组人员仍心系患者，想要通过随访的方式了解患者术后近，远期情况，有效指导患者康复，帮助保持患者高质量的生活状态。
但患者为高龄老人，没有电话等联系方式，家又住在距医院49.5公里的偏僻农村，联系不便。
（患者住址路线图）
因此，医生决定上门随访，自驾车1个多小时到患者婆婆家里，了解其术后康复情况。
（随访开车时间）
通过问诊和观察，了解到患者术后恢复良好，目前已经达到正常生活水平。
（上门随访1）
（上门随访2）
四院泌尿盆底亚专业组是一支专业的医疗团队，致力于为患者提供高质量的排尿功能诊疗，尤其是尿失禁、顽固性尿频手术治疗等。团队成员包括经验丰富的泌尿外科医生、护士和康复治疗师。
骨干人员包括：
韩登俊，泌尿外科支部书记，副主任，副主任医师，医学硕士，毕业于四川大学华西临床医学院。
叶大勇，副主任医师，医学硕士，毕业于四川大学华西临床医学院。
王玉杰，主治医师，医学硕士，毕业于四川大学华西临床医学院。
苏明强，住院医师，医学硕士，毕业于南方医科大学。有较强的专业理论知识和技能。
未来，四医院泌尿科全体医护将继续努力，以润心、暖心、满意为出发点，深度践行“一切为了人民大众健康”的价值使命，做好院后延伸服务。
