既为带孩子的父母减轻负担,又能够有效缓解因孩子吵闹引发的矛盾,有助于营造舒适和谐的氛围。
随着春节的临近,2025春运客流持续增长,出行人次持续高位运行。近日,一则“高铁遛娃舱”的热搜,引发网友关注。
列车设置“遛娃舱”,可以看书、玩玩具
据媒体报道,随着春运客流的逐步增长,老人、儿童等重点旅客数量增长明显。为了让孩子们开心出行的同时,也不影响其他旅客休息,国铁南昌局福州客运段,在厦门北站始发的部分“长编组”列车上设置了“遛娃舱”。
1月20日,体验了“高铁遛娃舱”的黄女士表示,春运要带着孩子出门,本来她很担心小孩子长时间乘车吵闹,有了高铁遛娃舱后,孩子玩得特别开心,她也能轻松一点,不用担心孩子在旅途中调皮吵闹,也不用担心对其他旅客造成影响。
灵感来自“95后”列车员
在硬件设施上下功夫,在服务细节上做文章
关注到亲子出行这一特殊群体的需求,从家长与孩子的实际需求出发,打造一个安全、有趣的儿童专属活动区域,高铁“遛娃舱”的设置无疑是一项暖心之举,既为带孩子的父母减轻负担,又能够有效缓解因孩子吵闹引发的矛盾,有助于营造舒适和谐的氛围。这背后,不仅仅是空间的改造,更是服务升级和人文关怀。
这件事也提示我们,春运“大考”,除了在硬件设施上下功夫,更要在服务细节上做文章。期待未来有更多这样贴心的设计,让我们的每一次出行更加舒心、便利。
“特殊”车厢满足多元化出行需求
除了“遛娃舱”,高铁上还有静音车厢、无障碍车厢等“特殊”车厢,满足大家多元化的出行需求。🚄
购买静音车厢车票不收取额外费用,旅客需配合遵守静音约定,比如使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。
老、幼、病、残、孕等重点旅客和需依靠辅助器具行动的特殊重点旅客,可以选择无障碍车厢出行。复兴号智能动车组设置了无障碍车厢,配备了多处盲文标识、更宽阔的通过门、无障碍卫生间、轮椅放置区、婴儿护理台等。网友亲测后表示,“行动不便也可以放心出行了”。
也有网友表示,500个月的宝宝,能进去玩玩具吗?
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来源:央广网综合央视新闻客户端、极目新闻、中国青年报、网友评论等
记者:王晶