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高铁站工作人员上班慵懒还盘核桃？官方：严肃问责

文摘 2024-11-09 20:04 安徽

11月8日，广西南宁网友发布的一则视频引发了广泛关注。

视频中，高铁站一工作人员在上班时间，不仅未全身心投入工作，反而慵懒地盘起核桃，面对旅客咨询时竟然半躺而坐，态度极为不专业。

这一行为迅速在网络上引起了热议，网友们纷纷调侃：“这是提前过上退休大爷的生活了？”

此事不仅损害了高铁站的公众形象，更引发了公众对于公共服务质量的热烈讨论。

随着事件的发酵，桂林火车站于11月8日对此事进行了官方通报。

通报确认了网友反映的情况属实，将对涉事员工严肃问责考核。

这一通报的发布，显示出官方对于此类问题的严肃态度。

高铁站作为现代交通的重要枢纽，其工作人员的服务态度和职业素养，直接关系到旅客的出行体验，在一定程度上代表着地区乃至国家的形象。

因此，对于高铁站工作人员的任何不当行为，都应给予高度重视并及时处理。

在此次事件中，涉事工作人员的行为，显然严重违反了职业道德和服务规范。

上班时间慵懒盘核桃，面对旅客咨询态度不端，这不仅是对工作的不负责任，更是对旅客权益的漠视。

这种行为严重损害了高铁站的公众形象，降低了旅客对铁路服务的信任度。

桂林火车站的迅速反应和严肃处理值得肯定。

依据相关规定对涉事员工进行严肃问责考核，不仅是对该员工的惩罚，更是对其他员工的警示。

同时，车站加强服务培训和职业道德教育的举措，也显示出其对于提升服务质量的决心。

然而，此事也暴露出当前公共服务领域仍存在的一些问题。

部分工作人员职业素养有待提高，服务意识不强，导致类似事件的发生。

因此，有必要进一步加强公共服务领域的监管和培训，提升工作人员的整体素质和服务水平。

此外，公众对于公共服务的监督也至关重要。

此次事件正是由于网友的爆料才得以曝光，进而引起官方的重视和处理。

这充分说明公众监督在推动公共服务改进方面发挥着重要作用。

因此，应鼓励公众积极参与公共服务的监督，共同推动服务质量的提升。

总之，高铁站工作人员上班慵懒还盘核桃的事件虽然是个案，但却引发了对于公共服务质量的广泛关注。

桂林火车站的严肃处理，提醒我们公共服务领域仍需持续努力，不断提升服务质量和水平。

点亮持续关注！

一路走来，因为有缘才会相聚；因为有缘，才会相知；因为相知才会相守！人海茫茫，因为有缘我们才会相识相知！网海幽幽，因为有缘，我们相知相伴！

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