洗衣机安装:别人做不到,海尔做得到

企业   2023-12-05 09:36   吉林  


用户在安装洗衣机过程中,总会遇到预留空间不足、预埋管长度不够等难题。而这些难题,别人很难通过微改来实现,海尔智家却做到了。


近日,海尔智家盘点2023洗涤微改案例。一张张用户点赞照、一面面锦旗......均展现了用户对海尔智家微改服务的认可。接下来,就让我们一起看看吧!


装修问题?精益求精解难题

改造难点


海尔服务师周双午为长沙彭先生家安装卡萨帝壁挂洗衣机时,发现安装位置后的木板空鼓,十分影响使用体验。

微改方案


为了更好的使用体验,周师傅和彭先生商议后决定按照机器大小重新对木板进行切割,并调整了预留的全隐藏安装口的位置。


安装完成后,彭先生家的壁挂洗衣机终于达到了预期的安装效果,精湛的技艺让客户竖起大拇指点赞。


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空间不足?完美高效解难题

改造难点


武汉张女士家想换一套洗干组合,但洗衣机顶部的大理石台面成了阻碍。

微改方案


海尔智家服务师郑兴凯上门测量后,给出解决方案:无需找装修公司,只要将左侧大理石板切割后拆除,保留右侧一小部分即可。


整个过程十分考验师傅的局改技能,但郑兴凯师傅不负所望。看着切线笔直,切面平整光滑的台面,张女士也十分满意。(图一为改装前)


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壁挂重装?小变动有大变化

改造难点


南京陈先生装修时预留的壁挂全隐藏安装的预埋管不符合要求,需将原口向左移动约15cm。

微改方案


为了以最小的变动达成预期效果,周俞师傅提出先将瓷砖切割,同时将墙体向内开凿约3cm,达到移动开孔的效果。


定下了解决方案后,尽管操作过程繁琐复杂,周俞师傅逐一检查和调整细节,完美实现安装。这也让陈先生高度认可海尔服务,随后还送了一副锦旗以示感谢。


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安装受限?服务贴心更放心

改造难点


宁波市鄞州区的黄女士挑选家电时看中了双子洗衣机,但预留空间不足。

微改方案


海尔服务师孟令彪在上门后,给出了微改方案。先切割、打磨大理石台面,留出足够空间;随后再将壁挂洗衣机的预留口略微上移,避开水龙头,实现完美安装。


安装完成后的效果黄女士十分满意:“打磨,擦拭,整理,讲解这些细节孟师傅都做的特别好。产品好,服务也特别好。”


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为用户解决生活难题,持续提升用户体验,是海尔智家一直以来的目标。未来,海尔智家服务师们也将持续提升微改技能,为用户带来极致的安装体验。

海尔智家长春
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