疫情之下,广西钦州、北海、防城港、南宁、柳州各城市物业服务中心迅速响应,以保障业主基本生活物资为前提,维持物业正常服务为基础。物业人成为了阴霾里的一束光,感动着大家。
疫情防控最重要,业主的日常生活物资的保障也一定要到位。物业服务中心第一时间与项目周边的超市联系,线上建立“买菜群”,物业服务中心员工与超市配合,每日把封控业主需要的日常物资配送到楼栋大门,业主可自行下楼领取,保障了业主日常生活物资需求。
桂林恒大城 后勤物资保障
钦州恒大学府 分配物资
柳州恒大华府 运送物资中
业主无法到学校接回自己的子女。收到业主的反馈,物业服务中心员工自发组织起来,骑着自己的小车、电车、自行车,为业主把在校的子女陆续接回家里。最简单的方式,让温暖传递,让业主安心。
桂林恒大城 接送业主子女
南宁恒大华府 接送小朋友回家
居家观察当中,桂林恒大城客服人员得知14栋一位老人因为一时疏忽被反锁在了房间,大门也被反锁无法打开。因为长时间没有进食和上厕所,老人打电话到物业服务中心前台求助,接到电话,维保修师傅立即采取措施,高空操作从阳台进入老人家中,打开门锁,救助了被困的老人。
桂林恒大城 救助被困老人
为了保证业主居家安全,维持物业的基础服务与工作。物业服中心的工作人员毅然决然选择留在物业服务中心,舍“小家”为“大家”,以实际行动承担起应有的社会责任,不辜负业主、不辜负社会给予我们的期待。贴心服务,真诚相伴。
疫情中的物业人们
我们始终坚信
哪有不会来的春天
爱和希望总比病毒蔓延的快