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杨雪崃，中共党员，现担任永兴社区第三网格党支部委员、居民代表、西派宸樾9、10栋微网格长。她在微网格长这个平凡的岗位上，积极配合社区各项工作。她每天定时定点巡查楼道安全，劝导邻居文明养宠、爱护公共环境卫生等。通过常态化的文明劝导，逐渐劝走了小区不文明行为、劝来了文明宜居的和谐氛围。杨雪崃曾多次被评为永兴社区优秀党员、优秀微网格长。
为了精准服务居民，杨雪崃细致采集居民信息，确保每一条数据都准确无误。通过政策宣讲，将国家的新政策、新规定传达给每一位居民，让大家感受到政策的温暖。对于院落中的老人和小孩，她更是关怀备至，帮助他们解决生活中的困难。为提高居民的安全意识，她常态化深入家庭检查安全隐患。她关注环境卫生，在垃圾分类方面，她耐心引导居民正确投放垃圾，致力于引导居民共建和谐、安全、温暖的居住环境。杨雪崃积极发挥微网格长熟民情、信息灵的特点，协助社区开展普法反诈、信访条例、安全生产等宣传活动100余次。
当居民之间出现纠纷时，杨雪崃总是第一时间出面调解，以公正和耐心化解矛盾。她积极配合社区了解掌握社情动态，对居民反映的热点问题、难点矛盾问题及时调节，较大矛盾及时上报社区，协调好家庭、邻里之间发生的纠纷，主动化解各种矛盾，确保每一个问题都能得到解决。她常态化上门走访、面对面与居民拉家常、问需求，收集居民“微心愿”，及时发现物业工作的盲点、小区治理中的堵点、居民关心的民生实事热点，实现服务供给和居民需求的“无缝对接”。协助网格员摸排走访、化解矛盾纠纷10余件。进一步增强了微网格长的使命感，全力打通服务群众的“最后一米”。
在日常工作中，杨雪崃以单元楼栋为支点开展每日巡查，实时捕捉并掌握邻里矛盾纠纷隐患苗头，做到底数清、情况明，积极配合社区解决居民需求，提供贴心服务。在城市创建工作中，她发挥“前沿哨兵”作用，将楼道内垃圾杂物清理彻底，小区卫生环境显著提升。从楼栋环境美化到邻里调解、志愿服务，微网格长发挥表率作用，居民看在眼里，喜在心里，日复一日，带动更多居民参与小区治理；越来越多的居民加入院落志愿者服务行列，投入小区治理。“微网格长是我们的大管家，管家当得好，能解决的问题真不少，我们邻里之间越来越和谐了。”西派宸樾院落9栋居民肖阿姨笑呵呵地说。
杨雪崃积极参与社区活动，推动邻里之间的交流与互动，不仅丰富了居民的精神生活，还增进邻里之间的友谊，院落变得更加温馨、和谐。她在院落治理中默默贡献，努力让院落变得更加和谐美好，强化了院落内部的凝聚力，也让邻里之间更加有爱。
本文来源：家和永兴
编辑：杨燕棋
审核：刘虹楠、曹笑、张芳
