OpenAI挑战谷歌搜索引擎霸主地位的难点在哪?
易观分析研究合伙人陈晨认为,谷歌凭借在搜索领域多年的技术积累和产品运营经验,已经培养了用户的使用习惯,并且发展出了成熟的商业模式,确立了稳固的市场地位。目前谷歌也在将其AI技术能力嵌入搜索引擎,以提升用户体验,并在探索更多元的商业模式,这些优势使谷歌在应对新兴AI搜索引擎的挑战时,能更灵活地进行战略调整和产品迭代。于OpenAI而言需要考量其市场定位、盈利模式,以及如何在已经形成的用户习惯中寻找突破口,并通过差异化的服务来吸引用户。
Perplexity搜索页面
AI搜索引擎和传统搜索引擎是替代还是互补关系?
陈晨:AI搜索的核心优势在于其能够以问答的形式与用户交流,并利用上下文感知能力深入理解用户的具体需求,生成更精准的信息检索结果。长期来看,AI搜索引擎有望逐步取代传统搜索引擎,成为主流的信息检索方式,但关键还在于找到技术创新、资源消耗和盈利的平衡点,形成可持续的发展模式。
AI搜索引擎当前的不足?
陈晨:AI搜索需要更多的计算资源来理解用户意图并生成内容,响应速度仍然不及传统搜索;并且由于搜索结果经过了整合加工,且引用来源有时并不够直观,其准确性和真实性难免会受到用户质疑。另外,大模型的强大的长文本能力在某些场景下可能会造成信息过载,当用户只需要简单直接的答案时,长篇大论反而会成为负担。
AI搜索新秀如何构筑护城河?
陈晨:对于Perplexity、秘塔等AI搜索新秀来说,仅作为AI套壳应用是不够的。这些AI搜索领域的新秀虽然具备了先发优势,但如果只作为AI套壳应用显然是缺乏差异化优势的,可以看到perplexity在积累了一定的用户规模后,已经开始着手训练自己的模型,并且围绕搜索在继续扩展业务范围。因此要在于传统搜索引擎公司的竞争中构筑护城河,一方面是减少对外部技术的依赖,另一方面是利用自身已经建立起来的数据优势,构建端到端的用户服务体系,提升深度体验。
传统搜索引擎公司转型AI搜索,或许会影响到传统搜索引擎竞价排名广告的点击,这种内在紧张关系如何化解?
陈晨:在AI搜索时代,基于对话交互的广告投放和计费模式创新是关键。通过深入分析用户的对话内容和偏好,AI搜索引擎能够为广告主提供更精准的投放服务。例如在用户查询相关服务时,在生成内容中嵌入广告,与广告主合作提供明确标识的赞助内容,以及通过上下文关联技术向用户推荐高度相关的广告等,来提高广告的实际投放效果。AI的多模态处理能力也能够拓展广告投放场景,如在智能助手、语音和图像识别中进行自然融入,实现广告形式的多维展现。
AI搜索服务提供者与在线内容生产机构的利益平衡?
陈晨:AI搜索直接呈现内容的方式,短期内可能会使传统内容网站的利益受到影响,不过这种变化也将推动商业模式的变革,催生新的合作模式与分成机制。这个过程中,AI搜索服务提供商对所生成内容是否拥有权利,以及来自信息源内容的比例界定,会是一个复杂的问题,但未来至少有两种商业化方向是值得探索的。一是技术驱动的服务创新,基于多模态大模型的能力,由AI搜索服务提供商开发高级搜索订阅服务,与内容生产机构合作,提供定制化内容推荐和专业领域的深度服务,丰富和个性化搜索体验。二是生态驱动的价值共创,通过整合内容付费、本地生活等增值服务,建立AI搜索服务提供商、内容生产机构,以及其他类型的产业伙伴互利合作的生态链接。
结语:
AI搜索引擎的崛起为传统搜索引擎市场带来了新的活力和挑战。新兴力量如OpenAI需要在市场定位、盈利模式和用户习惯中寻找突破口。同时,AI搜索新秀需要构筑自己的护城河,而传统搜索引擎公司则需要在转型过程中处理好与传统搜索业务的内在紧张关系。最终,AI搜索服务提供者和在线内容生产机构需要找到利益平衡点,共同推动搜索引擎市场的健康发展。
本文根据南方都市报采访内容编辑:采写:杨柳 编辑:李玲 原文链接:https://m.mp.oeeee.com/a/BAAFRD000020240513952673.html
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