12月6日下午，商州区人民医院召开病陪人座谈会。邀请部分患者及陪人代表、医院医务科、护理部、医保科、后勤服务中心等相关职能科室负责人共40人余参加，会议由医患办主任主持。
座谈会上，医患办主任逐一询问患者及陪人的就医感受，大家积极发言，分享了住院期间的真实感受，对医院的诊疗水平、服务态度、就医环境等方面给予了充分肯定，同时，提出了宝贵的意见和建议。职能部门参会人员认真听取患者及陪人的发言，对提出疑问、意见现场给予解答，对需要整改的问题，表示持续改进跟踪，确保各项措施有效落实。
此次病陪人座谈会的召开，为医院与患者之间搭建了一个良好的沟通平台，通过面对面的沟通交流，拉近了医患之间的距离，进一步了解患者需求。下一步，医院将积极推进后续整改工作落实落细，丰富服务内涵，创新服务举措，不断提高患者满意度，切实改善群众就医感受，提升患者体验。
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文字：张利娜
图片、编辑：姚 颖
责编：周 艳
审核：辛建学、全 亮
