据纽约邮报1月28日报道 等待工作人员从锁柜中取出除臭剂和洗发水的日子终于结束了。CVS Health于周二全面发布了一项新功能，允许客户通过应用程序自行解锁防盗柜。这一省时工具目前正在纽约市的三个地点进行试点。
图：纽约邮报截图
为了应对日益严重的盗窃问题，许多药店将商品锁在柜子后面，导致购物者不得不等待员工协助取货。此前的一项调查显示，一些愤怒的购物者在沃尔玛、Target和CVS门店等待时间长达40分钟。
现在，经常光顾纽约市列克星敦大道（Lexington Ave.）630号、阿姆斯特丹大道（Amsterdam Ave.）540号和布利克街（Bleecker St.）158号CVS门店的顾客，可以通过该公司最新改版的应用程序自行解锁防盗柜。
CVS Health执行副总裁Tilak Mandadi向《华尔街日报》表示：“人们真的非常不喜欢上锁的柜子。”他强调，公司需要优先考虑客户体验和便利性。
要使用这一功能，客户需登录CVS Health应用程序，连接商店的Wi-Fi并启用蓝牙。该功能预计将扩展到另外10至15家门店，其中10家位于西海岸。
应用程序的其他功能
除了解锁防盗柜，CVS Health应用程序还提供管理处方、安排免疫接种和访问福利信息等功能。此外，应用程序还配备了人工智能搜索功能，帮助购物者快速找到商品和特定服务，并提供来自Everyday Health的健康教育文章以及Headspace的冥想练习。
“我们将这个项目称为‘超级应用程序’，”曼达迪告诉《华尔街日报》。
“作为一家公司，我们非常专注于改善医疗保健体验。”
他在提供给《华盛顿邮报》的一份声明中补充道：“CVS Health应用程序将使我们的客户更容易访问和管理他们的健康和护理需求，节省时间和金钱，并帮助他们做出更明智的健康决策。”
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