自2004年开展职工医疗互助活动至今，普洱市职工参保人次累计达267.65万人，实现连续20年增长；累计发放补助金2.57亿元，惠及职工41.0173万人次，其中个人最高补助35.83万元。一串串数字见证了工会“娘家人”对职工群众的浓浓关爱之情。
一是统筹规划，系统推进。精心组织专题会议，制定详细计划，高效推进工作。领导班子成员带队深入基层开展政策解读与宣传活动，确保职工对医疗互助政策应知尽知，全力推动职工参互应参尽参。
二是宣传扩面，全员参与。运用公众号推送政策案例，全市发放资料、开展培训会，借典型案例激发职工参互热情，营造全员参与氛围。
三是服务升级，爱心传递。创新服务举措，依托公众号发布补助申请教程与答疑，公布办事处及各代办点联系电话，化解报销难题，优化职工报销体验；提升服务效能，针对特殊群体操作手机不便，制作 PC 端报账登记表，实现数据代劳、职工减负，打通服务“最后一公里”；精心编制教程，制作参互操作 PPT，以直观图解提供指南，化解基层代办员“无从下手”难题，确保互助保障工作在基层顺利开展。
下一步，普洱市总工会将秉持“无病我帮人，有病人帮我”宗旨，强化责任感与使命感，提升服务质量，扩大活动认可度与满意度，推动其高质量创新发展。借助新就业形态劳动者建会入会、四季特色活动等契机，加强宣传动员，提升知晓率与覆盖率，增强职工获得感、幸福感与安全感，为省委“3815”战略发展目标注入工会力量，持续书写职工医疗互助活动的暖心篇章。
来 源：省职工医疗互助中心
编 辑：赵崧霖 杨亚群
校 对：万宇佳 张 荣
审 核：张海涛
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