企业微信聊天存档功能怎么开启？企业微信中员工怎样知道消息是否被存档？

文摘 2025-01-21 21:02 湖北

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企业微信聊天存档功能，是企业微信提供的一项高级功能，它可以将企业微信中员工与客户之间的聊天记录进行存档，方便企业进行合规审查、风险控制和管理。那么，企业微信聊天存档功能怎么开启？企业微信中员工怎样知道消息是否被存档呢？下面就跟着语鹦企服一起来看看。

企业微信聊天存档功能怎么开启？

企业想要开通聊天存档功能，需要企业管理员登录企业微信管理后台，找到“管理工具”，在“管理工具”页面中，即可找到“会话内容存档”功能。点击“会话内容存档”功能，可以选择“免费体验”或“购买开通”。再根据企业微信的提示，上传相关材料，等待审核通过后，即可开通聊天存档功能。

需要注意的是，通过以上操作，企业只能开通企业微信会话存档接口，还无法直接使用聊天存档功能。企业需要根据企业微信官方提供的API文档进行二次开发，才能获取和使用聊天存档数据。这对于很多没有技术团队的企业来说，无疑是一个巨大的挑战。

为了帮助企业更好地使用聊天存档功能，语鹦企服提供了一站式的聊天存档解决方案。语鹦企服的会话存档功能，开箱即用！无需企业进行二次开发，即可轻松使用。

不仅如此，语鹦企服的会话存档功能除了记录聊天内容，还支持敏感词监控、超时未回复提醒，离职员工聊天记录查看、关键词自动打标签等高级功能，帮助企业更好地管理和运营。有需要的小伙伴欢迎联系语鹦企服。

那么开通企业微信聊天存档功能后，员工怎样知道消息是否被存档呢？事实上，企业微信聊天存档功能是企业管理员在后台进行操作的，员工无法直接查看自己的消息是否被存档。但是，员工可以从以下两个方面间接了解：

被存档的员工，每次打开企业微信，都会收到一条提醒，从而知道自己的聊天记录会被存档。

此外，当存档员工与客户进行首次沟通时，客户会收到一条提示，告知客户，企业微信开启了聊天存档功能，询问客户是否同意存档。如果客户不同意存档，可能会影响员工与客户的沟通。

语鹦企服建议企业在开启聊天存档功能前，应该提前告知员工，并对员工进行相关的培训，让员工了解聊天存档功能的意义，以及如何使用该功能。

以上就是关于《企业微信聊天存档功能怎么开启？企业微信中员工怎样知道消息是否被存档？》的相关内容了。企业微信的聊天存档功能需要企业进行二次开发才能使用，对于没有技术团队的企业来说，使用语鹦企会话存档可以更便捷、更有效地进行管理。更多企业微信私域玩法，欢迎关注语鹦企服私域管家。

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