10月26日、27日，何园景区迎来“免费开放日”。面对客流的显著增长，何园景区工作人员和志愿者在平凡的岗位上履职尽责、担当奉献，全力保障广大市民游客出行安全，坚守品质服务，呈现最美风景。
他们与工作同行、与岗位为伴，用双肩扛起责任，用汗水致敬职责，他们有一个共同的称呼——“何园人”。
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何园景区安全管理科、应急安保等工作人员，不间断轮岗安全巡逻，指挥疏导人流，维护景区安全秩序，筑牢安全屏障。
安全管理科科长余德喜以身作则，发挥先锋模范作用，以高度的责任感和使命感，在负伤未愈的情况下，穿梭在景区的各个角落，耐心地为游客解答疑问，协调解决各种问题，用实际行动践行着为游客服务的宗旨，展现出了令人钦佩的敬业精神和高度的安全责任心。
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票务部门的工作人员用有条不紊的工作和热情细致的服务做好迎接游客的第一站。他们以温和的态度，一遍遍答疑解惑；他们以优质、专业、高效的服务引导游客快速有序检票入园，让每一位来到何园的游客都能够乘兴而来，满意而归。
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导游班组的讲解员穿梭于景区各个景点内，她们用热情饱满、周到详尽的讲解，向游客倾情介绍何园景区的百年历史、特色文化，用心用情服务每一位游客。
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文创演艺班工作人员精心摆放着每一件文创产品，热情的为游客介绍其中蕴含的何园文化与内涵，并协助游客挑选最适合自己的商品，将历史带回家。
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物业保洁人员不间断地对园内环境进行巡查，认真做好公共区域的清洁工作，营造干净整洁的游览环境。良好的环境卫生不仅是景区的优质名片，也给游客游玩带来更好的体验。
10月26日下午，何园景区收到一面写有“拾金不昧暖人心 品德高尚扬正气”的锦旗，以此表达对何园文创演艺班李兴第、陈梦瑶拾金不昧的由衷感谢。
拾金不昧、助人为乐作为中华民族的传统美德，在潜移默化中不断传承，何园景区的每一位员工也是这一传统美德的传承者之一。
▲ 广播进行失物招领
10月26日上午，一名游客在园内游览时突发癫痫，何园景区的物业及保安人员迅速启动应急机制，对游客进行紧急救治，挽救了一条生命。游客及家人对景区的应急救援工作表示了肯定，并对现场参与救治的工作人员表达了真挚的感谢。
为提高志愿者的专业素养，何园管理处为来自江苏商贸学校志愿队和扬州大学广陵学院土电系萤火虫志愿队的35名青年学生开展了岗前培训，明确人员岗位和具体分工，将各志愿者分别排布至园内各重要点位。
他们身穿志愿马甲、佩戴绶带，耐心为游客提供着咨询引导、浏览讲解、分流指引、行李寄存等志愿服务。同时，他们还积极引领幼儿寻找集章点，进行打卡盖章，对发现的未成年人水边嬉戏等潜在危险行为及时劝阻，在雨天湿滑路段搀扶老人……他们的微笑和热情，让游客们感受到了何园的热情与温暖。
始于平凡，见于细微。致敬这些在假日期间依然奋战在岗位上，默默付出的“何园人”和青年志愿者。他们的无私奉献和辛勤工作，不仅为游客营造了更加放心、安心、舒心的旅游环境，更成为何园景区一道靓丽的风景线。
供稿 | 何园管理处
编辑 | 景融
