为深入贯彻落实《内蒙古自治区全面推行“蒙速办·帮您办”工作实施方案》文件精神，松山区政务服务与数据管理局积极开展工程建设项目“帮您办”工作，为建设项目全程提供“一站式”政务服务。及时解决项目推进过程中存在的堵点、难点问题，抓好我区重大项目建设，推动经济高质量发展 ，打造更具竞争力的营商环境，打通服务机构与项目业主之间的桥梁，助力营商环境优化升级。
一、完善制度，服务有保障
为规范“帮您办”工作流程，松山区政数局出台运行、评价、档案管理、领导包联以及协同配合等涵盖项目审批全周期管理制度，做到“一项目一档案，一项目一专员”项目管家式服务，按全程代办帮办的工作要求定岗定责，优化流程。依法依规提供帮办服务，解决项目审批过程中遇到的各种问题，确保帮办工作稳步推进。
二、细化清单，服务全覆盖
我区在工程建设审批事项基础上确定了61项代办帮办事项，涵盖工程建设全生命周期，主要包括项目立项、建设许可、施工许可及竣工备案四个阶段，针对各审批事项提供咨询引导、网上申报、全流程跟踪服务等全方位指导，让办事企业既感受到政务服务的“精度”，又感受到政务服务的“广度”。
三、配备人员，服务更专业
我区共配备专兼职帮办员20人，由综合窗口工作人员及各部门首席代表、园区代办员组成，向企业提供政策咨询、流程辅导、问题协调等服务，通过“包联+专员”、“代办+上门”等方式，及时掌握企业建设项目进度和手续办理情况。同时不断强化队伍建设，加强业务培训，提升业务能力，紧跟工程建设审批系统优化进度，打造出一支专业、负责、高效的帮办队伍。
四、优化审批，服务更高效
依据项目实际提供个性服务，最大程度上让企业少跑腿，为企业提供方便快捷审批方案。落实松山区住建局无纸化审批要求，紧跟赤峰市工程建设审批改革，同步精简材料，完善24式情景式审批流程图，按项目实际主动提供联合验收、单栋验收及分阶段施工许可等审批服务，提升工程建设网上申报系统运行管理水平，助力项目审批提质增效。
2024年以来松山区政务服务中心开展重点项目“帮代办”31项，完成审批事项41个，取得电子证照30个。下一步，松山区政数局将按照自治区和赤峰市关于加强帮办工作相关要求，进一步深化“放管服”改革，有效破解项目建设审批瓶颈，打破部门沟通壁垒，促进项目“早立项、早开工、早投产”，切实全面提升政务服务水平，为建设项目提供优质、高效、便捷的审批服务，推动“工改+帮您办”工作走深走实。
