各在昆企业：
昆明市“局长坐诊接诉”活动已于9月正式“开诊”，每周四（遇节假日顺延）定期安排一位局长“坐诊”。第六期将由昆明市自然资源和规划局局长“坐诊”，受理企业在昆投资建设项目中遇到的自然资源和规划业务领域困难问题、政策咨询、服务需求和意见建议等，诚邀广大企业积极参与，客观真实反映诉求。
“接诊”部门：昆明市自然资源和规划局
“坐诊”领导：局长 周文杰
“坐诊”时间：2024年10月17日（星期四）
（上午：9:30—11:30；下午：14:00—16:00）。
“坐诊”地点：昆明市政务服务中心“惠企服务专区”——“营商环境会客厅”（呈贡区锦绣大街1号市级行政中心综合服务楼一楼）。
“挂号”时间：2024年10月10日9:00—10月15日17:00。
“挂号”方式：请在微信小程序搜索“明白办”——“局长坐诊接诉”服务专区进行预约“挂号”。
“接诊”范围：
1.企业在申请办理建设项目在国土空间规划、控制性详细规划、建筑工程规划、交通市政设施规划等相关问题。
2.企业在申请办理项目规划行政审批事项（各类土地用途转用的审核报批工作，土地征收征用审核，市级临时用地审批）、审批流程等相关问题。
3.企业申请办理全民所有自然资源资产划拨、出让、租赁、作价出资和土地储备、交易，以及配置全民所有自然资源资产等相关问题。
4.企业在申请办理自然资源和不动产统一确权登记等相关问题。
5.企业在申请办理建设项目占用耕地涉及耕地保护、永久基本农田特殊保护等相关问题。
6.企业在申请办理矿业权出让、探矿权、采矿权审批登记等相关问题。
7.影响全市建设用地项目营商环境建设的其他问题和意见、建议。
不予受理范围:
1.投诉事项的内容不符合有关法律、法规；
2.没有明确投诉对象和具体的事实，理由与请求；
3.属于经营主体之间的民事纠纷问题；
4.已进入监察机关、司法机关、公安机关、行政复议机关、仲裁机构等单位办理程序的投诉举报事项，包括已立案、尚未结案或已作出处理决定的；涉及信访、纪检监察等非政务服务范围的；
5.企业已就投诉事项向其他政府投诉平台反映且已受理的，原则上不再重复受理；
6.其他不属于营商环境监督职责范围的问题。
来源：昆明市政务服务管理局
