春节万家团圆日,亦是民警坚守时。春节期间,110报警服务台的民警们也依旧保持“护航”模式,坚守在工作岗位上,在忙碌的工作中守护着万家灯火,绘就最美“警”色。
同期声:“你好,大荔110”。……在什么地方?……”
沉稳清晰的话语,飞速敲击的键盘,就是记者在春节假期走进我县110报警服务台时听到的最多的声音,也是110接警员们的工作日常。接听电话、记录警情、衔接沟通、派警处置,他们像往常一样紧张而忙碌。
县公安局情指中心110报警服务台接警员 苗媛:“每天大概接60多个电话,就是要保证群众有需要帮助的时候,人民警察一直都在。”
警情无小事,每一起警情都是命令。一通通电话中的耐心细致询问,一个个警情的快速准确处置,就是他们忙碌中的独特年味。
县公安局情指中心110报警服务台接警员 苗媛:“虽然少了与家人团聚的时间,但是能用自己的工作守护大家的平安,也挺开心,我们多付出一些,群众才能过个平安年、舒心年。”
县公安局情指中心110报警服务台接警员 温娜:“”我们坚守的意义就是群众遇到困难有地方求助,有人管有人帮,快速妥善处理每一起警情就是我们作为警察值班值守的最大价值。”
作为维护社会稳定的第一防线,“全年无休、不分昼夜、时时在线”是110报警服务台的特点,分秒必争、精准调度是每一位接警员必备的技能,在这个春节假期他们日夜轮班,一刻也不敢松懈。
县公安局情指中心110报警服务台负责人 简华:“我们110报警台一共12名接警员,春节期间也是24小时无休,4班3运转,保证不漏接一个报警电话。”
矛盾纠纷、物品丢失、孩子走失、交通事故等等,110接警范围广,接警员们每天都面临各种各样的警情,在节假日期间各种警情的数量都有明显的增长,工作量也比平时增加了不少。
县公安局情指中心110报警服务台负责人 简华:“特别是春节期间,因为返乡过年的人比较多,各种突发事件也比较多,但是每年具体情况不一样,不能根据以往的经验就放松思想,还是每一天都要全力以赴。”
心中有责任,肩上有担当。方寸接警台永不停歇的“声命线”,带给我们十足的安全感,他们用忠诚无悔铸就金色“盾牌”,守护着我们的“中国年”,更守护了我们的每一年。
记者:姜霄宁 朱睿成
编辑:杨宙
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