2024年11月以来，根据中央网信办等四部门联合部署，上海市委网信办会同市通管局、市公安局、市市场监管局推进开展“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动，要求上海属地网站平台针对“信息茧房”、操纵榜单炒作热点、侵害新就业形态劳动者权益、大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失等重点问题开展自查自纠。
近日，在上海市委网信办指导下，小红书、得物、喜马拉雅、哔哩哔哩、拼多多、饿了么、大众点评、携程、SOUL、叮咚买菜、星野、跃问等网站平台陆续发布了“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动治理公告，并公布网民投诉举报反馈渠道，表态主动接受社会监督，将根据网民反映的问题调整优化算法应用，促进算法应用向上向善。
小红书
请扫码查看专项行动治理公告
反馈渠道
shuduizhang@xiaohongshu.com（主题中注明“算法专项”）
得物
请扫码查看专项行动治理公告
反馈渠道
得物APP—我—设置—反馈与建议—算法推荐专项举报
喜马拉雅
请扫码查看专项行动治理公告
反馈渠道
1.举报热线：400-838-5616
2.举报邮箱：jubao@ximalaya.com
哔哩哔哩
反馈渠道
help@bilibili.com
拼多多
反馈渠道
https://jubao.pinduoduo.com/qinglang
饿了么
反馈渠道
bdshSFFKRK@service.alibaba.com
大众点评
反馈渠道
1.专项热线电话：10100011-8-6
2.举报邮箱：tousujubao@meituan.com
携程
反馈渠道
1.举报电话：021-22500846
2.投诉邮箱：service@trip.com
Soul
反馈渠道
1.SouI APP 【设置】—【帮助和反馈】—【意见建议】—涉互联网算法推荐的举报反馈
2.联系邮箱：soulprivacy@soulapp.cn
3.电话热线：400-9030142
叮咚买菜
反馈渠道
APP【我的】—【意见与反馈】—【其他产品问题】-请注明“涉网络平台算法典型问题的反馈”
星野
反馈渠道
1.星野 APP：【智能体聊天页面】—点击【对话框右侧】—点击【举报】
2.反馈邮箱：report@xingyeai.com
3.举报电活：19123091348
跃问
反馈渠道
1.APP【我的】—【投诉和反馈】—涉互联网算法推荐的举报反馈
2.联系邮箱：feedback@stepchat.cn
图文：网信上海
编辑：方佳璐
初审：赵若楠
复审：何婷婷
终审：刘垦博
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