CIO很容易忘记，CEO除过是别人，还是一个和你一样的“人类”。他也有希望、抱负、挫折、优点、缺点和恐惧。他是他的环境、背景、历练和经历的产物。他有自己的个人生活——家庭和家族、信仰、圈子、政治观点和爱好。你对他知道的足够多吗，能够通过他的眼睛看世界吗？
CIO的老板CEO有目标、计划和压力，也有管理的优势和劣势、偏好和缺点。CIO了解这些吗？CEO打电话来干什么？董事会的让他做什么？
你知道CEO喜欢怎样做决定吗？你是否按照这种模式工作？CEO是否喜欢大量的分析和数据？他需要时间来得出结论吗？在做决定之前，他是否需要征求每个人的意见？如果一定要背离这些偏好，是不是先明确协商好自己要怎么做？
CIO的你知道并尊重CEO喜欢的工作方式吗？有些CEO希望在讨论前进行书面分析，而有些CEO则喜欢先进行讨论或演示，然后再进行书面总结。有些老板想要大量的数据;另一些人想要亮点。有些人想亲密地参与到每一个细节中;另一些人则喜欢定期汇报，但除非出现问题，否则别无其他。
当CIO的你接近CEO时，你期待的是指导还是答案？我认识一位CIO同行，他的老板总是用问题来回答这位CIO的问题。最后，这位CIO意识到:“我必须提出一些关于如何处理这种情况的想法，要不猴子一直在我身上。”你是否提出了一个问题，并希望你的老板来解决它？实际上，很多老板都反对并方案这种方法。相反，试着带着一个问题、分析、替代方案和一个CEO能做出反应的建议进去。
