州卫健委开展“我陪群众走流程”政务服务体验活动

健康   2024-10-23 17:28   青海  
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为进一步提升政务服务质效,精准查找并解决政务服务事项办理过程中存在的痛点、堵点、难点问题。10月18日,州卫健委党组书记、主任金莲深入政务服务大厅卫健部门窗口开展“我陪群众走流程”活动。


活动期间,金莲主任以窗口工作人员身份对卫生健康领域(护士执业注册、医疗机构执业注册登记)高频政务服务事项办理流程进行全面的了解和体验,并与前来办事群众亲切沟通交流,答疑解惑。活动结束后,金莲主任对州卫生健康委窗口工作人员办事流程、程序和服务给予充分的肯定,要求窗口工作人员持续强化政策学习,熟练掌握服务事项、标准、流程,并加强与其他部门服务窗口沟通交流,共享好的经验做法,进一步优化卫生健康政务服务环境。

下一步,州卫健委将以“我陪群众走流程”政务服务体验活动为契机,持续深化作风建设,不断提升服务水平,及时发现问题解决问题。努力做到为群众办实事解难题,推动政务服务效能持续提升,切实增强群众办事的获得感和满意度。
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