淘宝推出淘精选，不卷最低价开卷性价比了？

健康 2024-10-20 08:31 北京

近日，淘宝上线新业务“淘精选”。据悉，淘精选由淘宝官方运营，目的是通过官方精选和优质服务为消费者提供超强性价比商品，商品由入驻商家销售并提供售后。结合此前淘宝、天猫、1688的一系列动作来看，淘系电商平台开始将越来越多的重心移至“性价比”或“好货”上，减少了对全网最低价的提及。

不止淘宝，今年，抖音等电商巨头都开始弱化绝对低价的优先级，聚焦性价比重点布局，这一转变背后是消费趋势的变革，还是留住商家、稳住货盘的更优选择？低价还值得卷吗？比拼性价比能给平台带来多大想象空间？

向拼多多看齐？

回看近几年的电商行业，可谓是“天翻地覆”：拼多多、抖音、快手等电商新秀迅速崛起，阿里、京东双雄格局被打破。其中，拼多多依托极致低价实现了高速增长，也带动电商平台间的低价之战愈演愈烈，而从去年开始正式进入巅峰对决阶段：

从战略层面上来看，京东率先大刀阔斧卷向低价，2022年底，在京东的一次内部大会上，刘强东将“低价”定为京东零售未来三年最重要的战略之一；次年2月，京东上线“买贵双倍赔”规则，开始力争全网最低价；随后，京东又上线了百亿补贴频道，低价战略落地提速。

淘宝则紧随其后，2023年2月，淘宝启动价格力策略，接着陆续发布同款比价、五星价格力等工具和机制，从平台流量侧突出好价商品。

快手也在2023年重提低价。从用户结构上来看，快手用户更多处于下沉市场，其电商业务发展初期入驻的白牌较多；后来，快手曾经力推品牌入驻，去掉低价低质的标签；不过，在“低价”这一全网大潮来袭的情况下，快手也紧跟布局，2023年5月，程一笑在快手电商大会上提出“低价好物”是快手未来的战略方向之一。

战略落地层面，2023年618和双11大促前后，各平台低价相关策略密集出炉。先看淘宝，2023年618期间，淘宝推出首个中小商家营销IP“淘宝好价节”，并将“淘宝好价”频道调整到App首页中心位，其实这时淘宝已经强调起了好货好价，只不过，此时好价更为重要；淘宝在2023年双11启动会上首次将“全网最低价”定位核心目标，低价之争刺刀见红；这次双11，淘宝还首次大规模铺开官方立减玩法；随后2023年双12也正式更名为淘宝好价节。好价可以说是淘天这一整年都在力推的重点。

再说京东，在2023年618启动发布会上，时任京东零售CEO的辛利军指出，聚焦多快好省，京东要为消费者打造最简单、最实惠、最省心的618消费体验；2023年双11，京东更是将主题定位“真便宜”，提供超8亿商品的全程价保。

最后来看快手、抖音和拼多多。快手在2023年618聚焦“好的生活，可以不贵”进行心智输出；在双11时强调低价好物、大牌大补。抖音在2023年618期间同样将百亿补贴放到优先位，并且在此之前也大力引入白牌和中小商家。而拼多多稳坐钓鱼台的同时，喊出了“天天都是618”的口号。

不难发现，每个平台的对低价的追求各有侧重，淘宝和京东，与拼多多同为货架电商平台，受到拼多多崛起的挑战最大，加上抖音、快手等内容电商平台的壮大带来压力，低价牌打得最猛；而抖音和快手在其电商业务发展初期比较依赖白牌商家，并且直播电商在吸引用户很大程度上是靠低价甚至破价，所以相对克制；拼多多在消费者中的心智定位就是低价，也表现的不慌不忙一些。

电商平台开始转向？

不过，过度追求低价也衍生出诸多问题，低价低质的情况不胜枚举，拉高了很多品类的退货率，也拉低了消费者的体验，更使得部分行业陷入恶性竞争之中。换句话说，单纯的卷低价，不同于产业升级而实现的低价，极易带来几方共输的局面。

电商平台们开始弱化绝对低价。今年6月底，淘天集团召开闭门会议，将弱化绝对低价战略，改回按GMV分配搜索权重；7月抖音电商也透露要弱化低价，将GMV重新放回第一优先级，并强调核心目标是用户能够买到好价好货；拼多多在今年第二季度也将GMV放到第一目标。

性价比和好货被提到更前的位置，比如今年5月京东将京喜升级为京喜自营，主打最优性价比；再比如今年双11天猫提升了商品参与门槛，要求商品体验分必须60分以上。

其实，电商平台的每一次转向都与消费趋势有关，因为消费趋势关联着GMV，这是平台运转和增长的基石。当下的电商平台竞争基本是沿两极分化的维度展开，或是卷低价，或是聚焦精选、优选提升价值感；不过，随着消费者更加理性、目的性消费更多、将消费决策重心回归到产品，两个单极的竞争焦点也渐渐融合，性价比被更多提及，好物和好价愈发缺一不可。

对平台来说，追求性价比相比于追求全网最低价更有利于平台生态的健康可持续，一方面能为更多优质商家开辟增长通道，另一方面也有利于以优质且实惠的产品留住消费者。

无论是性价比，还是延伸出的质价比、心价比，都是基于商品价格和商品本身双方面的考量，而电商平台的竞争也会继续集中朝这两个维度同时发力，聚焦把品质提上来，把价格打下去。

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