成都人洗护新宠!这家店凭啥成生活品质“加速器”

文摘   2025-01-27 10:02   四川  


新消费主义盛行的今天,生活方式已成为主导市场消费的重要趋势。各行各业都在积极探索“体验式消费革命”,以满足消费者日益增长的品质生活需求。然而,在家电领域,尽管市场需求旺盛,但受限于品类特征和渠道惯性,线下终端的变革步伐相对滞后。


在这一大背景下,国内洗护行业的领军品牌——小天鹅,积极拥抱变革,以创新体验为核心,于近日在成都推出了全新的超级体验店。



业内人士指出,这家体验店不仅标志着小天鹅在智能洗护领域的又一重大突破。同时,它也预示着消费体验的新趋势正在成都乃至全国范围内兴起。随着消费者对品质生活的追求不断提升,“体验经济”将成为未来发展的重要方向。


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首次落地成都以美学

推动家电行业焕新场景


小天鹅成都超级体验店坐落于武侯区都会路,是品牌迄今为止全国最大规模的门店。


步入其中能看到小天鹅最新款的旗舰家电产品以沉浸式体验空间的展陈形式展出,辅以人机智能互动体验,并且还能直接在店内享受专业洗护服务,更融合有咖啡茶饮社交,主打别具一格的沉浸式+互动式体验。






以现场体验来说,小天鹅彻底告别传统家电卖场单调的陈列模式,叠加具有成都独特文化特色休闲体验区,打破消费思想,构建一个超乎想象的家电消费体验空间,令人耳目一新。

为了更贴近成都当地文化,店内巧妙融入了蜀地特色,实现传统文化与家电体验的互融互洽。


例如,茶饮社交区,贯穿有蜀锦、一桌一椅、憨态可掬的熊猫等成都元素;休闲阅读区,摆放有《蜀绣》《成都的细节》等展现成都传统文化的佳作,以及《川渝:巴蜀文化》等与成都历史、美食、民俗相关的书籍,让消费者在购物之余也能深刻感知当地文化。




2

产品服务双升级以创新

赋能家电科技向新发展


作为国民品牌的小天鹅,“产品力”是其赖以生存的核心竞争力。


在小天鹅看来,置身追求高品质生活的时代,只有始终如一的坚持科技创新,才能持续为消费者带来高品质的焕新体验。


作为国内洗护行业的头部品牌,小天鹅长期推陈出新地进行技术创新,包括像自主研发蓝氧护色洗、超微净泡洗、水魔方6D气流烘等核心技术,辅以一体化的美学外观设计,为消费者带来更便捷、高效和智能的洗护方式。


站在成都超级体验店内,“本色系列洗烘套装”和“双洗站MAX”是绝对的焦点产品。特别是双洗站MAX,创新性地将洗衣机、烘干机与扫拖一体机功能集成,“上洗烘,下扫拖”的独特设计,一站式满足家庭多重清洁需求,彻底解放双手。




除了产品优势,推崇“服务至上”的小天鹅,于此次成都超级体验店亦是在服务方面下足苦功——配备有专业导购全程陪伴,会根据消费者实际需求提供精准建议。


据悉,成都小天鹅超级体验店还为广大消费者带来专业的洗护服务。店内设有专业的洗护服务区域,从先进的洗衣设备到精心挑选的洗护用品,每一个环节都经过严格把控。


洗衣团队拥有丰富和专业的洗护经验,无论是常见的衣物材质,还是特殊面料,都能给予恰到好处的清洁与护理,确保衣物在洗净的同时,还原原有的质感与色泽。


更为贴心的是,超级体验店还提供上门取衣服的服务。只需一个电话或在线下单,工作人员便会在约定时间内上门收取衣物,让消费者无需为送衣、取衣而奔波,真正做到将便捷与高效送到家门口。



值得一提的是,小天鹅还提出“365天只换不修”的售后承诺。这一做法,能很好地保障消费者无后顾之忧,旨在确保用户体验始终如一。


对于成都家庭而言,这一体验店的到来意义非凡。忙碌的上班族王女士表示:“以往为挑选合适的洗衣机伤透脑筋,如今在小天鹅超级体验店,通过亲身体验各种智能功能,很快就找到了能满足全家人需求的产品,还学到不少衣物护理新知识,购物变得轻松又有趣。”退休在家的李奶奶也对店里的老年友好设计赞不绝口:“操作演示简单易懂,让我这个老年人也能轻松上手,以后洗衣更省心了。”



3

国补优惠大放送福利多

一站式无忧购物更划算


在当下“以旧换新”的浪潮之下,为让更多消费者享受优质产品与服务,小天鹅成都超级体验店也在身体力行地响应号召。


于开业之际,正式宣布:一级能效补贴20%、二级能效补贴15%,选购洗烘套装,企业自行补贴。


品质服务维度,小天鹅还承诺整机包修3年,同时本色系列产品还可享受365天只换不修服务;双洗站系列享受30天无理由退换货,并且30天内产生的配件、辅材、包装、二次运输等费用均由品牌方承担。


同时,消费者选购纯平本色系列、双洗站系列,可享受免费阳台、卫浴场景局改,至高补贴1200元,助力消费者换新无忧。

在我们看来,小天鹅站在消费者角度释放的以上福利举措,将极大降低家电购置成本,且购买指定产品还能享受大幅优惠,做到切实减轻经济负担。


随着成都超级体验店的正式开业,展现出小天鹅品牌实力和技术创新的双重能力,为成都家电市场注入全新活力,更给予消费者情绪价值,引领家电消费的向新发展。


此外,小天鹅超级体验店开业,还带来了免费送洗护卡福利活动。凡消费者到店免费注册品牌会员,并在小红书平台参与打卡相关话题,发布6张逛店美图带话题#成都小天鹅城市超级体验店和#京东mall,即可免费领取1张洗护卡,数量有限,先到先得,更多惊喜福利等你来!



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编辑 王戬
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