为提高药学服务水平，保障群众安全合理用药，邹平市成立“药品联动，共享健康”服务品牌，组建“药灵团队”，实行“十统一”规范化管理，使邹平药事管理更加系统化、规范化、制度化、品牌化。
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优质服务：保障安全用药
“孩子有过敏性鼻炎，能用这个药吗？”
“吃了这个药还能给宝宝喂奶吗？”
“老人吃这个药会有什么副作用吗？”……
在门诊药房的药物咨询窗口，每天都会有患者提出各种担心和疑问，药师们耐心地向患者提供药品信息，解答用法用量、药理作用、不良反应、用药注意事项等方面的问题。
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健康科普：倡导合理用药
为让更多人了解用药常识，药师从窗口发药，到定期进社区开展义诊宣教，通过解答患者提出的有关安全合理用药咨询、居家用药科普、家庭药箱整理、发放安全合理用药宣传资料等形式，为患者提供安全、有效的合理用药建议，优化药物治疗方案，提高慢病患者居家用药的安全性、合理性和依从性，推广安全用药理念。
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居家药学：拓展服务区域
为切实保障辖区居民安全合理用药，“药灵团队”结合“六送六进六提升”，走进工厂、社区、家庭、学校等地为患者提供药学服务。
为辖区内老年人开展量血压、免费送药以及健康评估等服务，并结合每位慢病患者的具体情况，给予生活方式干预、用药指导、整理药箱、回收过期药品，宣讲药品有效期的认识方法，真正实现药学服务的“零距离”。
药品联动，共享健康。接下来，邹平市将持续探索药师服务新模式，进一步满足居民对药学服务的需求，让健康更加触手可及。
来源｜健康邹平
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