返还业主费用!为这样的物业管理点赞

时事   2024-12-19 15:51   山西  

“物业主动联系我们进行退费,在递交银行卡及其他相关资料后,大概两周左右吧,就收到了退款。很顺利,也很快,烦心事终于被解决了。”

如今

榆次区通建融创城小区的业主

周强和妻子住进了装修一新的家里

“小物业”牵动“大民生”

直接关系着居民的日常生活

今年以来,榆次区通建融创城小区不断有业主反映小区融创物业服务有限公司太原分公司违规收取装修押金问题。针对群众反映强烈的突出问题,榆次区纪委监委把人民群众的利益放在首位,督促榆次区住建局及时跟进了解,积极妥善处理,切实维护人民群众的合法权益。


榆次区住建局在调查过程中了解到——

自通建融创城小区交付以来,该物业公司违规收取装修押金,每户收费3000元,共计189.6万元。区住建局积极回应群众关切,采取有力措施,精准开出“治疗药方”,第一时间约谈该物业公司负责人,下达《限期整改通知书》,要求限期退还装修押金。
截至目前,我们已退还615户业主184.5万元装修押金,剩余业主在办理完成装修押金退还手续后,也将陆续退还。下一步,我们将汲取教训,提高物业品质,为业主提供更好的服务。”该物业公司负责人表示。
民生无小事,枝叶总关情。为进一步规范物业服务收费行为,提升物业服务水平,榆次区纪委监委督促区住建局以点带面、全域推进,开展整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动,制定印发《关于规范物业服务企业收费行为的通知》,要求物业服务企业收取装饰装修服务费后,不得以任何理由再向业主(使用人)及有关人员收取其它费用。区住建局强化执法检查,规范物业收费行为,进一步提升物业服务企业价格自律意识,提高群众满意度。据悉,在此次专项行动中,全区45个小区2.9万余户业主收到退还装修押金7146.3万元,解决了群众急难愁盼问题
回应群众关切,深耕民生幸福。榆次区纪委监委坚持以群众点题“小切口”推进民生实事“大纵深”,督促区住建局严监管和优服务并重、夯基础与促提升并重,把物业服务管理中的“问题清单”变成“满意清单”,不断推动物业服务提质增效,推进物业行业持续健康发展。
记者  王晶

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来源:晋中日报
编辑:韩敏
审核:裴众
监制:张润平



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