“结构化小组” —— 是携手共进还是此消彼长？

文摘 2025-01-06 13:00 湖南

考场流程

1.审核抽签

采用代表抽签制，一个考场选取一个考生抽取全考场的答题顺序，其他考生不再亲自抽签。

注意：在武汉事业单位2020.09.26面试采用每个考生抽签方式。

2.考生候场

侯考教室：全程无交流。

注意：在武汉事业单位2020.09.26面试可以自由聊天。

3.思考区

15分钟思考。上百人在同一阶梯教室思考，时间会统一提醒。

4.按号入场、考场问好

（1）事先沟通好。若和同组考生不能交流，建议不一起问好，自己问好坐下，还显得自然一点。

（2）有考官会直接请考生坐下。

5.考官指导语

各位考生，你们好！祝贺你们进入面试。今天的面试，我们采用的是结构化小组面试的方法。面试分为两个阶段：轮流答题阶段和考生互评阶段，每个阶段的相关要求已经在考生题本中说明。接下来，我将指导大家依次启动这两个阶段，但每个阶段中的具体过程，将由你们自主进行，我一般不再指导。请注意把握好时间，不要紧张。好，现在开始。

6.一组考生进行答题，考官不做任何指导

第一题 1 号考生，2 号考生，3 号考生；

第二题 2 号考生，3 号考生，1 号考生；

第三题 3 号考生，1 号考生，2 号考生，

7.三位考生，三道题目全部答题完毕后，考官念第二段指导语

第二阶段是考生互评阶段。请你们按照考生题本规定的发言顺序，对其他所有考生的答题情况进行集中依次评论，对每名考生的评论时间一般不超过 2 分钟。评论结束后，其他考生依次进行表态回应，每名考生每次表态回应时间一般也不超过 2 分钟。听清楚了吗？好！现在开始。

8.三位考生点评和回应，考官不做任何指导

按点评要求，对每名考生进行点评，可能两种顺序：

（1）A点评B，C -----B回应A -----C回应A。

（2）A点评B，B回应A ；A点评C，C回应A。

9.一组结束后，考官念最后的结束语，一组结束

本次面试到此结束，谢谢你们的合作，留下桌子上的纸和笔。请你们退场。

10.当天公布成绩

注意：在实际操作中可能稍有不同，同学们务必看清考试具体要求。审题能力是最基础最关键的，特别在考试比较紧张的情况下。

技巧细化

一、候考准备

1.答题纸的分区准备。在稿纸上列出答题层次要点和亮点，注意合理分块布局，后面可能会根据其他小伙伴答题情况完善丰富。在后续轮流答题阶段，也要注意记录其他小伙伴答题逻辑层次要点、亮点关键词和问题。稿纸的信息提示很重要，考前多练习几次，因为这种模式比纯粹结构化打草稿的要求更高。

2.认真审题。

一方面是规则、流程要求。考场会提前发考生题本，上面有题目和操作说明，主要包括每道题的答题顺序，以及互点和回应的顺序。

另一方面是题干及问题的理解。考生务必要将题目每一个关键词和表达的涵义仔细揣摩，题干讲述的对象，提问的落脚点，都不能马虎大意。只有题目本身理解准确了，未来点评和回应点评环节我们才有根本依据，因为在考场上考生审题不准或者答题内容不紧扣题干的情况经常出现，所以做好审题，就为自己答题和点评他人打下坚实基础。

近几年的考试题型分布情况：

第一题：综合分析、现象观点、漫画

第二题：计划组织、排序

第三题：情景模拟、人际关系、应急应变

二、进场礼仪

1.问好与就坐。

一种情况，三人提前商量好，同时向考官问好。

另一种情况，如果无交流情况下，个人分别向考官问好。

总之，问好要自然。要么沟通好并在考官说话之前一起问好，要么单独问好，最忌3个人站着面面相觑，既不自然也不团结。

2.同组选手情况。

同组考试的三个人，不一定都是同一岗位。但是同一岗位的一定都是同一考官负责打分。

三、答题要点

1.时间把控。

根据考试要求，答题是2分钟还是3分钟，一定不能超时。日常练习时要自己计时，开始可以简单写出草稿，看看规定时间内自己大约能说多少字数，让自己对时间有充分的概念。

2.逻辑清晰。

同场竞技，货比三家，要么内容出彩，要么结构亮眼。清晰的逻辑是体现思维清晰和表达流畅的前提。

3.注重总结与提炼。

现象观点类和组织管理类答题，大家思路和内容可能相似度不会太高，这个按照平时练习和临场思考正常答题即可。

如果是遇到解决类的问题，如人际关系、应急应变、排序等，恰巧你又是最后答题，那么就可以把前面考生答题中你认为特别好的亮点、结构等进行调整，换种方式给自己的解析进行充实。这个不能是生搬硬套，而是润物无声的融合与借鉴。

四、点评环节

1.时间把控。

A点评B两分钟、点评C两分钟。

点评时间比较固定。同样不能超时。

2.思想定位。

也就是今天主题中：是携手共进还是此消彼长？

学习结构化小组，首先就需要弄清楚这个小组考察的目的是什么，增加了点评与回应比单纯的结构化答题多出了哪些考察要求？

当我们考虑这些深层次的问题，并结合我们在实际工作中各种会议讨论的过程，不难发现，点评是需要概括指导与人情世故相结合的。我们既要有发现并解决别人问题的能力，更要有欣赏他人并共同完善的心态。不能把对手当成敌人那样去互踩，而要当成领导同事那样，为了完成共同的任务朝着同一个目标而献计献策。

结构化小组点评与回应，不是此消彼长、你死我活的竞争，而是不断完善、携手共进的双赢！

3.点评方式。

方式一：开头语+优点启示+不足及改进（推荐）

方式二：开头语+点评题1+点评题2+点评题3

4.点评思路。

不能完全像日常老师点评学生那种（流畅度、状态、声音大小....）这样的非主观性点评，要着重从题目入手，重在点评答题内容。

具体示范如下：（以方式一为例）

（1）开头语：

各位考官，下面我来对两位组员前一阶段的答题进行点评。或者：大家好，下面由我来对X组员进行点评。

（2）优点启发

我认为X组员今天的题目整体作答比较不错，带给我很多启示。

第一，分析到位，作答贴切。例如第一题内对XX现象的原因分析，特别合理，深刻的揭示了XX的内涵。

第二，内容丰富，事例生动。例如在第二题中，应用到了XX 举例名言，非常的自然贴切，有说服力。

第三，细节具体，亮点突出。比如在第三题的XX措施很有针对性和可操作性。充分解决了XX问题，给出了比较完善的解决方案。

（3）不足及改进

除了上述优点，我对整体题目还有以下一些补充及建议，希望与X号组员进行探讨。

第一，概念模糊，针对性不强。例如在第X题中的XX分析，与题干的问题无直接关系，所以相关的论证不足以支撑XX观点。

第二，方法欠佳，解决不合理。例如在第X题中的XX对策，不能从根本上解决题目中XX矛盾点。我认为再加上XX，或者改成XX方式会更合适。

第三，审题偏差，关键词遗漏。例如在第X题中所出现的XX现象/问题/矛盾等，没有给出合理的分析和相应解决对策。

（4）结束语

我想这样完善之后会达到更好的效果。以上就是我对A组员答题内容的点评。

五、回应环节

1.时间把控。

A点评完BC后，B回应A两分钟，C回应A两分钟。

回应时间比较固定。同样不能超时。

2.思想定位。

倾听、理解、判断、接受、解释。

3.回应方式。

表示感谢+回应赞美认可+回应问题及优化建议

4.回应思路。

“一一回应”原则，对提出的问题要逐一回应。

如果确实是自己确实是存在的问题，我们要坦然接受，同时，针对别人的建议进行回应，最好是在此基础上，再进一步去完善别人的建议，这样以来显示出我们接受别人的建议，并且想办法完成的更好。

如果针对对方提出的问题及建议，我们持保留意见，并进行进一步的解释说明，阐述清楚缘由，最后提出更加完善的方案即可。

（1）表示感谢+回应赞美认可

首先非常感谢 X 组员，对我做出的XXX 几方面的肯定和鼓励。其中 XXX 点，我在您点评的过程中又得到了更深刻的理解。

（2）回应问题及优化建议

第一（假设支持其观点）：针对 X 组员提出的第一个问题及建议，我很赞同，也非常感谢，在 XXX，确实处理不够好。/没有说清楚。/语言组织上不够准确规范引起了误解。我想在您所提出的意见基础上，我们进行XX改善会更加完满。

第二（假设反对其观点）：针对 X 组员提出的第二个问题及建议，我觉得比较中肯，给了我很好的启发，但是对问题本身我持保留意见，主要是因为XXX。

以上就是我对X组员的回应，谢谢。

模拟练习

2019.05.25国税面试题

（要求每题作答3分钟，点评、回应分别2分钟）

1、习近平总书记在全国网络安全和信息化工作会议上指出，敏锐抓住信息化发展的历史机遇，自主创新推进网络强国建设。你认为作为网信人才最重要的两种能力是什么？请展开说明。

2、你市要开展个税政策六进宣传辅导活动，进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进医院，请你任选两个拟定具有针对性的主题活动，并选一个具体阐述。

3、小王和小陈、小李是行政部的工作人员，原本小王和小陈的同事关系很融洽，后来小陈被提拔了，但是小王没有得到提拔。有一次小陈问小王拿他们俩一起写的调研报告，小王不肯借他，而且还说小陈都当领导了，并且就各种理由进行推脱，比如说自己电脑坏了等，就是不肯借给他。如果你是他们的同事小李，请你去劝导小王将资料提供给小陈。请问你会如何劝解，现场模拟。

由考生A【沉睡的善意】进行模拟作答

【第一题】

习近平总书记曾多次强调,虚的东西要做实,我认为虚的东西讲的就是网信人才的软实力。其中最重要的两种能力是学习能力和创新能力,其他的能力建立在这两种能力的基础之上,才能够发挥其作用。

第一,网信人才意图现在应该拥有学习能力。如果说设计也是一个圆,学习就是半径,半径越大所看到的世界就越广阔。作为网信人才应该积极的去学习,有关于大数据、区块链、人工智能等尖端的知识,从而提高自己的业务本领和解决实际问题的能力。虽然学习能力在短时间之内也无法显现,但是足以使我们从现在走向未来。

第二,放眼未来,某些人才应该有创新能力,兵无常势，水无常形,改革开放的趋势在变,我们的工作方法工作思路也应该跟着变。生活从来这种眷顾小富即安的坐享其成者。当今是属于互联网时代,发展进程日新月异,而作为更新速度最快,变革最巨大的网信领域。那么网讯人才也应该积极的去开拓创新,不断的进行科技研发,不能够指望用国外的技术来提升我国的科技水平,而是要向华为一样几十年如一日的进行创新,从而使我国引领通讯行业的发展步伐。对于创新能力,它可以使我们和时代共振,不被时代所淘汰。

【第二题】

我选定的两个主题是税法及企业普法和税法宣传进课堂,人人争当小税官。接下来我将对第二个主题进行详细的介绍,是税法宣传进课堂是为了让青少年增强依法纳税的意识。我想从下几个方面开展课堂活动。

第一、讲解税收知识。从大禹治水的故事入手,介绍古代税收制度。朗读税收三字歌,直观的向学生们展示税收的意义和发展历程。播放主题为税收点亮幸福生活的视频宣传片,让学生们懂得在兴安肺炎抗议的特殊时期,税收保障着国家的正常运转,讲解税费课件和经典案例,普及税收知识。

第二，开展互动游戏。名称为税款的旅行,让4名学生扮演税务机关、政府部门、公共产品,让学生们知道税款由税务西关征收后上缴国库,形成国家

税收的一部分。国家将财政资金分配给各个政府部门,用于购买公共产品,最终提高纳税人的生活质量,通过游戏普及税收取之于民,用之于民,造福于民。我开展知识竞赛抢答活动,为学生普及发票知识,展示扫码兑奖的全过程,培养学生平时消费要发票的好习惯。

第三,进行交流问答。为学生们解答关于税收方面的问题,让学生们谈一谈身边的说说故事,以及对税收工作的理解,展示税务人员日常的工作状态和工作内容,让学生们明白税收其实离我们并不遥远。

第四,做好后续服务和宣传工作。让学生们在宣传横幅上签字,并合影留念,将活动取得的成果上传至网络平台,营造教育学生、带动家庭、辐射社会的税收宣传氛围,构建诚信纳税的良好环境。

【第三题】

小王你的文笔真好,写起文章内容详实文采篇篇,经常让大家赞扬,什么时候也教教我。你还记不记得你和小陈曾经写过一篇关于扶贫的调研报告,也是引起了广泛关注,为我们的扶贫工作也打下了良好的基础。当时你和小陈被我们单位的同事誉为黄金搭档,只要有你们两个在就没有完不成的任务,就没有啃不下的硬骨头。而且你和小陈当时也是同吃同住,在村里面共同的进行调研,留下一段非常美好的回忆。现在小陈因为要进行下一步的工作,要回顾一下当时的扶贫情况。但是因为小陈最近搬了办公室,非常不巧的,有部分的资料已经遗失,调研报告就没有找到。我知道，你现在也是比较忙,没有时间找，下班的时间我和你一起找吧。小陈最近当了领导，其实我们也是非常的看好你,这都是水道渠成的事情,你也是我们同事之中也是比较受人尊敬的。以后继续努力工作,也是会有不错的发展。

由考生B【拼拼夏天】进行点评

（共586字，约1分55秒）

大家好，下面由我来对A组员进行点评。我认为A组员今天的整体作答比较不错，带给我很多示范和启示。

第一，分析到位，内容丰富。例如第一题中对网信人才学习和创新两种能力的分析，特别合理，深刻的揭示了新时代下对网信人才的能力需求特点和深层原因。

第二，活动新颖，亮点突出。比如在第二题的税收三字歌、宣传片、互动游戏、座谈讨论等措施，对于税收进学校的宣传都很有针对性和可操作性。

除了上述优点，我对整体题目还有以下补充及建议，希望与A组员进行探讨。

第一，针对性不强的问题。像第二题中的在校学生，年龄层次、知识储备各不相同，虽然活动形式多样，但是在进行活动设计时，最好能根据不同年级段的学生有针对性的进行设计。比方说对于低年级的学生，我们可以以做游戏为主。中年级的学生可以进行一些知识问答。高年级的学生，可以采用讲座讨论。而A组员的回答中，似乎对于所有的学生在都采用了一致的办法，我认为这样可能会削弱活动带来的效果。

第二，重点不明确的问题。像第三题中在劝解时，前期铺垫太久，对不给小陈提供资料这个矛盾点，仅以工作忙为由处理太过简单。我认为劝解的重点应当是从大局出发，从单位的团结入手，例如这份调研报告很可能是向上级提供的素材，如果我们提供不及时，势必会影响到上级单位对我们单位的看法，不利于单位的形象，更不利于同事的团结。这样劝解才能顺理成章的让小王所接受。

以上就是我对A组员的点评，谢谢。

由考生A【沉睡的善意】进行回应

（共449字，大约1分30秒）

B组员，非常感谢你对我举办税收宣传活动创意丰富多彩的肯定，我今后也会将自己的奇思妙想和创意融入实际的宣传活动中，争取让更多的人了解税收知识。你也为我原来的方案提供了新的建议和独到的见解，值得我学习和完善，下面我想进一步讨论刚才的问题。

比如在第二题中，你说到对于学生要按照高中低年级的分配来进行不同的税收宣传，我想你这样建议的前提是因为学生的年龄层次以及知识储备不同，才用不同的方法让他们更好理解。但是其实对于各个年级的小学生来说，税收知识都很陌生，没有知识储备的差异。那么我认为对所有的学生来说，去做一些的游戏，可以提升整个活动的趣味性。在这个基础之上再去普及税收知识、进行知识问答、座谈讲座，这样课堂的效果会更加好。

对于你对我第三题的建议，我感觉建议很中肯，问题假设的非常合理也非常有人情味，值得我学习和借鉴。在以后的工作之中，我们应该把握好自己的身份定位，从大局出发，积极完成领导交代的工作，也要学会与同事配合，将心比心的去对待同事，这样才能共同把工作做好。

以上就是我对B组员的交流回应，谢谢。

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