【接诉即办挖呀挖】消失的二百多吨水:开闸漏水,关闸停水,难!

文摘   2024-12-06 19:14   北京  

老城新韵,不期而遇

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和平里街道

接诉即办挖呀挖

消失的二百多吨水……


前言

19世纪,英国作家查尔斯·金斯莱透过写实与幻想结合,创造了一个丰富的艺术世界,一部融合探索自我、了解世界以及勇于改变的儿童文学作品——《水孩子》。温暖幸福的水的世界与通过努力拼搏实现蜕变的孩童,随着时间飞行一百多年,在今天依然泛起阵阵涟漪……

幼儿园突然停水了!

这可急坏了园长。生活饮用,清洁玩耍、实验探索等方方面面都需要用水,这该怎么办呢?情急之下,幼儿园的工作人员拨打了市民热线。


消失二百多吨水

停水事出有因

安德里社区和街道城市管理办公室工作人员迅速行动,了解具体情况。位于安德里社区的北京公交鸿运承幼儿教育中心第一幼儿园(以下简称鸿运承幼儿园)坐落于旧鼓楼外大街64号,自来水主管线产权归属于北京标准件工业集团公司标准件二厂(以下简称标准件二厂)。标准件二厂总的供水管道又分三个支管,其中一支通往鸿运承幼儿园。这次幼儿园停水是因为供水总阀门被关上了。

一向正常供水,标准件二厂又为什么突然关了阀门呢?

通过了解,标准件二厂总管分出的支管目前只有幼儿园这支在用,主管有总表,支管也设有分表。标准件二厂向自来水公司交水费,幼儿园也根据用水量把水费付给标准件二厂。

但是近期,标准件二厂在查水表的时候发现,两块水表数字对不上了!总表水量惊人,二百多吨水不见了!判断是管线有渗漏。出于严谨,标准件二厂工作人员在同一下午间隔四个小时两个时间点,又分别记录了水表数据,又走了两吨水!于是,标准件二厂为防止继续漏水造成更大损失,只能暂闭阀门,幼儿园也因此停了水。



阀门难开,一道阻碍

便是往日沟通不畅

一时难以打开阀门恢复供水的首要原因便是管线仍在漏水。短短时间内这么多水渗漏,水费是一笔大数目,为了及时止损,关阀门便是最简单有效的方式。

双方就此问题,各有说法。幼儿园认为自己已经给标准件二厂交了水费,漏水和幼儿园没有关系,标准件二厂就不能断水。标准件二厂也很委屈:怎么就不能关闭自己产权的阀门呢?如果打开阀门,再漏水的费用谁来承担呢?况且,之前已经多次同幼儿园沟通是否幼儿园方可以自己申请供水,这样标准件二厂就不用再作为中间环节,幼儿园也可以直接向自来水公司交水费。

但由于幼儿园并非产权方,无法对标准件二厂进行积极回复,过户事情被搁置。标准件二厂对幼儿园的处理态度产生不满,双方之间渐生误会,使得沟通困难。

城市管理办公室迅速协调两家单位捋清情况并进行充分沟通,与综合行政执法队紧密拉手、提级办理;街道办事处主任王晓军也高度重视,到现场亲自调度。标准件二厂积极配合,迅速组建了一支由经验丰富的专业人员构成的专项工作小组,对漏点进行了排查。同时安排李子昂和崔士波两位工作人员全程做好对接工作,确保工作顺利进行。最终,为保障幼儿园工作日正常开园,于前一天恢复了供水。

同时,城市管理办公室工作人员召开公交幼儿园用水问题协调会,邀请多方就公交幼儿园用水问题、管线产权过户以及渗漏水费的分摊方式进行了讨论。

会议商定,标准件二厂和幼儿园双方要积极配合管线产权过户相关事宜,力促尽快完成过户。对于因管线渗漏产生的水费,决定在确定渗漏点并完成维修后,按照渗漏点位置进行费用分摊,以确保各方权责明确。大家均表示将积极配合,保障幼儿园用水的同时积极推进更换管线产权事宜。

 

就这样,各方迅速行动起来。交过户材料、找漏点、有效沟通,事情一点一点向前推进,慢慢解决着……街道充分发挥统筹协调作用,会同相关单位反复核对信息,补充资料,积极协调各方利益诉求,终于完成了水表过户手续。


幼儿园供水问题终于从根本上得以解决。这不仅仅是一张纸面上的手续变更,更是基层服务组织为民生福祉保驾护航的生动体现:幼儿园的用水保障得到了进一步夯实,教育教学活动能够在更加稳定、有序的环境中开展;同时也彰显了国有企业在关键时刻挺身而出,勇于担当社会责任,为解决社会民生问题贡献力量的坚定决心与卓越能力。

 

太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早,可爱宝贝背上小书包;要去上学校,新的一天开始了……


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