“刚向民声呼应平台反映东城办事处门口东升路西侧，向辅路去的路口中间有个电线杆，多个车辆发生剐蹭，建议移除。真没有想到，这才不到三天，电力公司就来人处置了。”说起这个事，东城街道富强社区的赵先生，脸上挂满微笑。
近日，界首市民声呼应中心接到该民声问题后，将该工单下派到国家电网界首分公司等相关单位，并牵头交通、交管等职能部门现场勘查。经勘查，在东城街道办事处对面的主路辅路缺口处，路口中间竖有一个电线杆，电线杆底部还砌有一个高1.2米、直径近1米的水泥墩子，用以防止线杆被撞断，但这样的设置也使得墩子外围与两侧路牙石距离很窄，车辆由此出入容易剐蹭，而且墩子遮挡视线，存在安全隐患。
10月20日，通过现场协调，国家电网界首分公司负责施工，及时发布停电公告，移除该电线杆，并对水泥墩子进行拆除，做好应急预案；成功移除该电杆并恢复正常供电。
光武大道与复兴路交界处红绿灯处，与高速路口红绿灯距离较短，路面标识仅设置一个直行标识，该处车流量大，经常发生堵车，市民通过民生热线反映，希望将单一的路面左转标识设置成左转加直行标识，从而减少车辆拥堵现象。界首市民声呼应中心接到该民声问题后，派员到该路口现场勘验，发现市民反映问题属实，建议可行。10月17日，界首市民声呼应中心将该问题纳入《民声周报》的民生热点中，建议举一反三，全市范围内进行排查，科学设置交通标识，助力智慧城市建设，报呈市长办公会议予以推动解决。
“政府服务现在工作效率很高，治理效能明显提升。昨天反映行道树树枝疯长，影响市容和通行，今天就有人修剪了，而且绿化带也统一进行整修，城市颜值直接提升！”看到行道树树枝和绿化带得到修剪，住在东城街道东旭社区的退休老干部李先生高兴地说。
衣食住行都是与群众息息相关的民生问题，界首市依托民声呼应平台，关注、收集该类信息并推动问题妥善解决，在提升办理质效上下功夫，在提高治理能力上做文章，用实际行动促使“民声”问题解决，破译基层善治“密码”。（孙占锋）
