在结构化面试中，事务处理能力一直都是重要考点，主要测查考生如何处理实际工作中出现的问题。那么如何避免套路化答题，将问题解决得更具针对性，今天中公教育就跟同学们分享事务处理题目的解题技巧，帮助大家认真高效备考。
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为方便群众办事，某县开通了智能语音接听服务。周末试运行两天后，群众在周一早上纷纷来到大厅，抱怨语音智能接听系统答非所问，情绪激动，非常不满。假如你是县政务大厅的负责人，你怎么办?
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